В прошлом году я купила билеты на концерт Никольского в Волгограде на 21 апреля 2020 г, однако из-за короновируса его перенесли на ноябрь 2020, а за тем перенесли на апрель 2021 г.. Я специально взяла отпуск, чтобы попасть на концерт 7 апреля 2021, сегодня я узнала, что концерт переносится на ноябрь 2021 г. Меня такая чехарда не устраивает. Деньги за билеты кассир. Ру отказывается возвращать. Что делать?
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
Спросить
Юля, здравствуйте.
В спорах о защите прав потребителей алгоритм действий всегда одинаков.
1. Пишете письменную претензию.
2. Если она не удовлетворяется, то подаете исковое заявление. При этом в иске вы вправе потребовать заплатить:
- стоимость билета,
- неустойку,
- штраф за неисполнение требования в добровольном порядке,
- компенсацию морального вреда.
Спросить
Необходимо обращаться в суд с исковым заявлением.
Спросить
