Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать после возврата денег за отремонтированный телефон?

06.04.2021, 16:15
• г. Тверь

После ремонта телефона вернули деньги, мог ли я обменять на другой телефон, продавец сказал только возврат средств и что мне теперь делать?

Читать ответы (5)
Деньги на телефон
Ремонт телефонов
Возврат средств
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте.

Продавец неправ. Если он не отрицает возможность возврата денег - то он не может урезать и другие возможности, предоставленные вам ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", то есть и на обмен товара в том числе.

Для этого нужно составлять мотивированную письменную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

По закону о "Защите прав потребителей" у Вас была такая возможность.

Спросить

Анастасия, это зависит от того, какое требование вы указали в заявлении. Если указали о возврате средств, или сразу 2 требования - об обмене и/или возврате средств (что нельзя делать), - вопрос был решен так, как удобней салону по продаже мобильных телефонов.

Спросить

Здравствуйте! Зависит от выбранного требования ст. 18 ЗоЗПП.. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения!

Спросить

Здравствуйте! См. ст. 18 ЗоЗПП. Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России