Непонятные начисления на счетах за электроэнергию - как реагировать?

Для начала - воспользоваться этой нормой.

Правила

предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

31. Исполнитель обязан:

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки;

Прежде всего выяснить причину, обратившись непосредственно в Энергосбыт. Вы показания счетчика ежемесячно передавали?

Нет я не передавала показания. Оплачивала по общедомовым нормативам. Сколько начисляли столько и платила. Сегодня мне оператор сказал что мне вписали показания счётчика. Хотя их никто не снимал. Счётчик в квартире. Я посмотрела с 2012 года когда установили счетчик по 2021 набежало 16412. Как быть что делать? Ведь если ее помножить на наш тариф-2.82 набегает приличная сумма к 50. 000.

Ирина Александровна, никаких отдельных колонок в квитанции нет. Отдельная колонка "вид услуги"-электроснабжение гп: однотарифный. Объем услуг, тариф, начислено итого. И другая колонка "данные об оплате". Где все по нулям и долг и пени.

Ирина Александровна, нашла графу: справочная информация, где, есть колонка "начальное показание"и "конечное показание" где цифра одна и та же 0.40 это во всех квитанциях из месяца в месяц начиная с 2012 года, кроме последней за март 2021, где начальное показание 0.40 а конечное показание 8080.00.

самое странное что в графе данные о начислениях "объем услуг"стоит цифра 3702 по тарифу 2.82 итого 10441.44.

Написали по счётчику 8080, а рассчитали с 3702. Но самое страшное тут то, что по факту на счётчике зияет цифра 16412.

то бишь за столько лет набежала сумма 46000!?

Ирина Александровна. Была сегодня в офисе колатомэнергосбыта. Все как Вы и сказали. Так как данные по счётчику не передавались 8 лет. вот они и внесли произвольно цифру 8080 киловатт и на основании этого образовался долг.

Но по факту на счётчике стоит 16217 киловатт и при персчете этой цифры за 8 лет с ранее оплаченными ежемесячными платежами набегает цифра 33 тыс рублей. Подскажите пожалуйста я могу какими то путями сократить эту сумму? Прочитала в других комментариях что можно оплатить только за последние 3 года. Или в таких ситуациях как у меня это безрезультатно?