Как защитить свои права в случае сданного смартфона в комиссионный магазин Ломб@рд?

• г. Казань

Ситуация следующая. По жизненным обстоятельствам вынужден был сдать смартфон в ломбард и не смог выкупить в срок. Теперь никак нельзя воздействовать на ломбард, чтобы выкупить телефон назад? Или всё-таки по закону ломбард не имеет права сразу реализовать вещь? Суть ещё в том, что этот ломбард называется "Ломб@рд" и позиционирует себя как комиссионный магазин, их у нас в городе сеть. Но комиссионный магазин же не может принять вещь и выдать за неё деньги под процент, которые нужно вернуть по истечению срока? Работает он круглосуточно, что тоже вроде как запрещено для ломбардов. Как можно воздействовать на такое заведение? Каким законам оно подчиняется? Это ИП, называется комиссионный магазин Ломб@рд, слышал ещё что нельзя использовать слово ломбард в названии, не являясь ломбардом, но тут специально наверное сделано ломб (@)рд, то есть буква А заменена. Подскажите, пожалуйста, какие у меня права в данной ситуации. Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

При сдаче смартфона между Вами и ломбардом какой документ был заключен?

Спросить

На залоговом билете написано договор купли-продажи с правом обратного выкупа.

Спросить

Вам нужно подавать исковое заявление о зашите прав потребителя, поскольку, вы подписали не договор займа с залогом, а договор-купли продажи и с момента подписания договора, собственником является ломбард. Вас намерено ввели в заблуждение.

Спросить
Андрей
03.12.2021, 21:01

Умерший клиент ломбарда оставил золото в залог - какие последствия ожидают его наследников?

Степан оставил золото в залог. По договору он должен был выкупить его 28.10. 2021 г. 27.10.2021, он умер, т.е. до истечения срока договора с ломбардом. Чеки с ломбарда были найдены 2.12.2021 г. То есть с 28 октября по 3.12.2021, на умершего человека капал процент, который составил более 40000 (сорока тысяч рублей). Когда я предоставил в ломбард свидетельство о смерти, мне сказали, по телефону офиса сети ломбардов Сити Ломбард, что изделия будут выставлены на продажу и мне будет дешевле их купить с витрины, чем выкупить с ломбарда. Я понял, что ломбард серьёзный бизнес. А на мой взгляд это беспредел полнейший.
Читать ответы (1)
Наталья
04.06.2020, 13:35

Как написать претензию и защитить свои права в ломбарде при закрытии на срок выкупа золота.

13 апреля, был срок выкупа золота из ломбарда. Ломбард до сих пор закрыт, открыть должны 5 июня. Подскажите пож-та как правильно написать претензию, если за период с 13 апреля по 5 июня начислят проценты. Возможности выкупить золото у меня не было, так как ломбард был закрыт. И я не считаю правомерным платить им проценты за этот период. Хочется придти сразу подготовленной, я так понимаю претензия должна быть в двух экземплярах. На одном мне сделают отметку, что они ее получили, другой останется у них. Посоветуйте, стоит ли выкупать золото, а потом ждать когда вернут лишние проценты. Или можно не выкупать, и за то время, что они будут решать этот вопрос, тоже потребовать отсрочки процентов? Напишу еще жалобу в Банк России, так как ломбарды подчиняются непосредственно Центральному Банку России. Может есть какой то образец претензии для ломбарда? Чтоб все правильно указать, может какой то закон есть на который можно сослаться. В ЦБ России напишу без всяких проблем, а вот с ломбардом хочется ни чего не упустить, чтоб сразу по всем законам прижать. Только не надо говорить, что все будет по договору смотреться. В данном случае, что бы не было прописано в договоре, оно не будет законным, хоть я 10 раз подписалась под этим. Потому что это так сказать "чрезвычайная" ситуация. Я ведь не прошу ломбард заплатить мне моральный ущерб, за то, что не могу забрать свое золото уже почти 2 месяца, как истек срок действия договора. Тоже могу сказать, какого черта вы закрылись, открыли бы окошко и работали.. Значит специально, что б на заемщиках заработать побольше денег. .Поэтому не вижу смысла им платить что то за этот период. За ранее спасибо. С Уважением Наталья.
Читать ответы (1)
Марина
06.05.2015, 19:09

Осложнения с выплатой за заложенное авто в ломбарде - возможность рассрочки или процентная сделка

Такая ситуация заложили машину в ломбард по договору на 60 дней. Выкупить не смогли, так как очень тяжелая ситуация с финансами. Можно ли на каких нибудь условиях договориться с ломбардом, чтоб забрать машину в рассрочку или под процент? И имеют ли они правзо накладывать штраф или процент за хранение авто в ломбарде?
Читать ответы (1)
Марина
06.05.2015, 17:09

Как договориться с ломбардом о рассрочке или процентах при выкупе машины?

Такая ситуация заложили машину в ломбард по договору на 60 дней. Выкупить не смогли, так как очень тяжелая ситуация с финансами. Можно ли на каких нибудь условиях договориться с ломбардом, чтоб забрать машину в рассрочку или под процент? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Яна
01.08.2016, 21:47

Как вернуть свою дорогую вещь из ломбарда и получить прибыль?

Скажите я заложила дорогую вещь в ломбард. С ломбардом решили без выкупа, но через неделю решила вещь забрать, так как его стоимость в 4 раза больше чем я получила в ломбарде. Есть ли такие организации который помогают выкупить вещь, и после продажи вернуть свое исверху получить процент?
Читать ответы (1)
Денис
22.08.2015, 16:07

Невыкупленные авто - риски и плюсы заключения сделки Договор купли-продажи

Открываю свой автоломбард, (займ под залог авто) открыл компанию, все документы соответствуют нормам ''закона о ломбардах'', эта сфера бизнеса требует большой волокиты в бумажных делах, очень серьезные надзорные органы, и метод продажи невыкупленный авто по закону возможен через аукционы, что есть долго, а в моем деле это большой риск не продать сразу! Недавно нужно было заложить самому свой авто, в следствии чего меня удивило следующее: у этой компании как бы автоломбард, причем топовый в москве, но работают они совсем не по закону о ломбардах, они заключают договор который трактуется так ''Договор купли-продажи транспортного средства с отсрочкой перехода права собственности''! В случае невыкупа, авто переходит к одному из работников компании! Это исключает полностью всю волокиту с продажей, с документацией, с отчетностью которой требуют от ломбардов! Вопрос в том, можно ли работать таким методом? В чем риски? И какие минусы и плюсы? По сути принцип работы один, тема одна, и не понятно, возможно ли чтобы компания как бы была ''ломбардом'', но не называлась ломбардам и не придерживалась бы правилам ломбарда! Спасибо.
Читать ответы (2)
Руслан
23.08.2016, 20:18

Можно ли продлить срок действия договора займа с ломбардом и уплатить только проценты - анализ ФЗ О ломбардах

Я заключил договор займа с ломбардом. Послезавтра истекает срок действия договора, но я не могу вернуть сумму займа и проценты. Мне подсказали знакомые, которые пользуются также услугами ломбардов, что можно уплатить только проценты за пользование займом, и продлить срок действия залогового билета. Перечитал весь ФЗ "О ломбардах" но такого не нашёл. Написано, что по окончании срока действия договора, в случае не возврата денежных средств, начинает течь льготный месячный период. Так могу ли я уплатить только проценты и продлить срок действия договора? Откуда это следует?
Читать ответы (1)
Владимир Иванович Фролов
10.12.2018, 12:41

Отказ возврата денег или обмена в сетевом магазине Мегафон - Что делать в такой ситуации?

Я купил в сетевом магазине Мегафон телефон смартфон. В этотже день обнаружился дефект. Я обратился в магазин в этотже день к продавцу с прозьбой обменять или вернуть деньги на что получил ответ не возврат денег не обмен они делать не будут только могут принять телефон и отправить его на проверку на 21 день. По истечению этого срока мне дадут ответ вернут деньги или другой телефон. Вопрос на сколько это правомерно со стороны продавца? И какие у меня есть права в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Андрей
09.12.2013, 09:20

Продление договора на новых условиях - правомерно ли повышение процентов ломбардом?

Проценты уплачены в срок, но залог не выкупаю, думая что договор с ломбардом продлевается на тот же срок на тех же условиях, но ломбард поднял проценты, сославшись на то что это новый договор на новых условиях. Если бы я выкупил залог и снова его заложил - это было бы справедливо. Но в данной ситуации Правомерно ли поступает ломбард?
Читать ответы (2)
Яна
11.09.2016, 11:13

Как защитить свои права в ситуации с заложенной машиной в ломбарде без согласия собственника?

У меня есть машина и пол года назад он как то заложил машину в ломбард без моего присутствия Как мне быть с ломбардом ведь денег нет ее выкупить а сегодня последний день когда её можно выкупить или продлить Могу ли я подать в суд на этот ломбард и забрать свою машину без денег Ведь они не имеют права брать машину без собственника.
Читать ответы (1)