Неисправность электрического чайника - магазин требует привезти товар в мастерскую в Москве
Купила в магазине эл. чайник, через несколько дней обнаружила неисправность-заедает кнопка открывания крышки чайника. Написала претензию в магазин, хотела вернуть товар (т.к. не прошло 14 дней с момента покупки), в ответе на мою претензию мне написали. Что готовы провести проверку качества, но для этого я должна привезти неисправный товар в мастерскую в г. Москве. Это требует дополнительных затрат с моей стороны (время и деньги т.к. я живу в 80 км. от Москвы) Правомерно ли поступает магазин и что делать в такой ситуации?
Проверку качества если желает, то проводит магазин, а не вы.
Спроситьпродавец обязан принять.....п.5 ст.18 закона о защите прав потребителей
СпроситьДело в том, что магазин , якобы, готов провести проверку качества за свой счет, но принять товар для проверки качества могут только в спец. центре в г. Москве, а не в магазине, где я совершила покупку. В магазине чайник принимать отказываются.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация
Сергиев Посад - онлайн услуги юристов
Как вернуть деньги за чайник с химическим запахом, который был отправлен на экспертизу в интернет-магазине Teхпорт?
Некачественный электрочайник вызывает опасение у потребителя
Чайник Корпорации Центр - правомерны ли действия магазина при неисправности?
Неисправность кнопки регулирующей крышку - отказ в замене или возврат денег по гарантии на электрический чайник
Магазин отказался заменить или отремонтировать электрический чайник из-за царапин
Проблема с возвратом денег за чайник - что делать дальше?
Использование правовых механизмов при недобросовестной продаже сотового телефона
