) получится ли у меня вернуть деньги за бронь путевки в турцию.
Если компания произвела какие-то затраты, то Вам должны вернуть деньги за вычетом затрат.
СпроситьЗабронировала две недели назад на 22 мая и в связи с закрытием границ хочу вернуть деньги.
СпроситьДобрый день!
Подавайте досудебную претензию туроператору, в противном случае обращайтесь в суд в порядке, ст.131 ГПК РФ.
Статьей 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения отдельных требований потребителя.СпроситьТребования потребителя об уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного Закона Российской Федерации, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (пункт 1).
За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 данного Закона Российской Федерации.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация