Тамара Васильевна Батова
20.05.2009, 12:37
Имею ли я право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, или замены товара на другую модель?
Читать ответы (1)
Отвез ее в гарантийную мастерскую, где сделали заключение, что таких деталей нет.
• г. Москва
Купил эл.бритву в небольшом магазине. В течении срока гарантии произошла поломка. Отвез ее в гарантийную мастерскую, где сделали заключение, что таких деталей нет. Выдали справку для магазина в котором был куплен товар для его замены. В магазине сказали, чтобы проблему решали в гарантийной мастерской или на заводе-изготовителе. Менять товар отказываются. Как и где найти правильное решение этого вопроса.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
Юрист
Папаев Е.С.
21.09.2004, 17:34,
г. Москва
Рекомендую обратиться в суд.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Наталья Владимировна
23.07.2014, 19:02
Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества - что говорит закон?
Читать ответы (1)
Алина
03.03.2008, 17:24
В гарантийной мастерской мне сказали, что они занимаются только гарантийным ремонтом и не дают никаких заключений.
Читать ответы (1)
Ольга
21.05.2010, 15:40
Проблемы с гарантией при покупке холодильника - как защитить свои права в случае брака изготовителя?
Читать ответы (3)
Александр
07.12.2015, 19:38
Отказ в гарантийном ремонте автомобильного видеорегистратора находящегося на гарантии - правомерен ли?
Читать ответы (2)
Максим
04.09.2018, 11:38
Отказ в гарантийном ремонте электрической циркулярной пилы из-за износа зубьев - что делать?
Читать ответы (2)
Валентина
13.04.2018, 13:49
Проблема с гарантией холодильника - отказ сервисного центра, заключение мастера и вопрос замены на заводе изготовителе
Читать ответы (3)
Александр
21.08.2015, 08:45
Проблема с гарантией - как обязать магазин провести ремонт через поставщиков в случае дефекта обуви
Читать ответы (2)
Наталья Александровна
09.09.2014, 00:11
Кто должен провести экспертизу - магазин или гарантийная мастерская?
Читать ответы (1)
Tanya
17.11.2010, 14:21
Гарантию бы забрали (на оставшийся год обслуживания она бы уже не действовала), что меня также не устроило.
Читать ответы (3)