Орган дознания требует предъявить чек или гарантийный талон на украденный телефон, но приобретенного мной на сайте без этих документов

• г. Саратов

Орган дознания требует от меня чек или гарантийный талон на телефон, который у меня украли. Т.к телефон был куплен на сайте, соответственно их нет... есть только коробка от телефона, имей на телефон и свидетельские показания, молодого человека, который мне его и заказывал. Орган дознания, считает что это возможно не мой телефон... так как нет этих документов.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Ранее, я на Ваш подобный вопрос отвечал. Вы не обязаны доказывать, что телефон принадлежит именно Вам, так как в случае написания заявления в полицию - предупреждаетесь об уголовной ответственности за заведомо ложный донос. Уголовное дело обязаны возбудить. Я знаю, как полицию заставить работать. Обращайтесь - помогу безвозмездно.

Спросить
Лиза
28.08.2017, 23:47

Возможно ли восстановить чек на телефон, купленный 2 года назад, при наличии гарантийного талона и коробки?

Добрый вечер, хотела узнать возможно ли восстановить чек на телефон который был куплен 2 года назад, у меня имеются документы (гарантийный талон) так же коробка от телефона, могу ли прийти в этот магазин где осуществлялась покупка и попросит копию чека?
Читать ответы (3)
Анастасия
12.02.2008, 14:10

Могут ли мне отказать в гарантийном ремонте, если нет талона.

У меня сломался сотовый телефон Нокия, купленный мною в июне 2007 года. Гарантийный талон утерян, есть только чек (в котором, кстати, написало, что документы на телефон инструкцию гарантию получил претензий не имею). Есть и коробка от телефона. Могут ли мне отказать в гарантийном ремонте, если нет талона. Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Ксения
10.08.2017, 12:54

Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отсутствие чека и гарантийного талона вызывают отказ

Начну с самого начала, что бы обрисовать всю ситуацию. Я работаю в салоне связи. У своего работодателя приобрела в рассрочку телефон (была устная договоренность). После выплаты всей сумму он списал телефон в программе 1 С. То есть ни кассового чека, ни товарного чека у меня не осталось. После 2-х недельного использования один за одним стали выявляться неисправности и дефекты телефона. В июне месяце мой работодатель убедил меня сдать телефон по гарантии на гарантийный ремонт. Я написала заявление с описанием всех неисправностей, и заявление, коробку от телефона и сам телефон отдала работодателю. Он отправил его компанию, в которой он закупал эти телефоны. А эта компания отправила в свой сервисный центр. Прошло уже больше 60 дней. Моему работодателю отказывают в гарантийном ремонте, мотивирую тем, что нет кассового чека и не заполнен гарантийный талон. Но предлагают решение этой проблемы: Компания в которой закупал телефоны мой работодатель пробивает там чек на сумму моего телефона, заполняют там гарантийный талон, после чего мой телефон через неделю после этой операции отправляют заново в сервисный центр на гарантийный ремонт. На сколько это всё правомерно?
Читать ответы (1)
Михаил Викторович
28.03.2016, 13:45

Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?

Купили телефон, проработал 3 месяца. Пошли сдавать по гарантии, не взяли ссылаясь, что нужна полная комлектация, коробка, зарядное, гарантийный талон и сам телефон. Но коробку и гарантийный талон найти не могу, но сохранился чек на покупку. Могу ли я сдать телефон без коробки и гарантийного чека имея на руках квитанцию о покупке?
Читать ответы (1)
Вячеслав
29.01.2014, 16:57

Помогите с формированием заголовка для следующего вопроса - Требование органа дознания

Помогите пожалуйста с таким вопросом. Орган дознания требует от меня заполненный гарантийный талон на сотовый телефон который был у меня взят и потом не возвращён обратно, т.е мошеннеческим способом. Чек и копия чека имеются.
Читать ответы (1)
Андрей
30.03.2013, 17:19

Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?

Помогите пожалуйста советом. Был куплен сотовый телефон в салоне МТС, через два месяца вышел из строя, (гарантия год) гарантийный талон утерян, но есть кассовый чек в котором прописан серийный номер, модель и дата продажи телефона (куплен через интернет) магазин меня направил в сервисный центр Nokia, там сказали что телефон не гарантийный и нужно обязательно предоставить гарантийный талон. Возможно ли отремонтировать телефон по данному чеку? Спасибо.
Читать ответы (1)
Александр
16.10.2013, 13:29

Украдена сумочка с деньгами и телефонами - как раскрыть преступление и куда обратиться?

У меня украли сумочку в которой находилось: 10 тыс. рублей и 2 телефона.. у меня есть информация на вора. Знаю его фамилию и имя. есть человек который знает его в лицо.. на телефоне был установлен пеленгатор который показывает с компьютора метро ул. и номер дома. Так же полиция вышла с ним на связь позвонив на мой телефон. Имеются документы на телефоны. На сколько мне известно по IMEI телефона можно найти телефон, но полиция бездействует, и простит спонсирования... что мне делать? И куда обращаться?
Читать ответы (2)
Юлия
16.07.2015, 15:43

Мошенничество - Как вернуть деньги за неправильно доставленный и поврежденный мобильный телефон Apple iPhone 5 вместо iPhone 6?

Я заказала мобильный телефон Apple iPhone 6 в группе на сайте vc.com. При переписке продавец сказал что телефоны хорошего качества, что будет гарантийный талон, (переписка по эл. почте у меня сохранена). Оплатив на почте посылку (7800 р), я открыв коробку, обнаружила что внутри не то что я заказывал, а совсем другая модель-Apple iPhone 5, cтоимость которой меньше той, что заплатила я. К тому же, телефон имеет потертости на корпусе, гарантийный талон отсутствует. Да и это вообще не та модель, которую я заказывала. Я считаю что это мошенничество. Куда мне обратиться, чтобы вернуть свои деньги? И возможно ли это?
Читать ответы (2)
Андрей
27.01.2009, 05:08

Доказательств что Я имено покупал этот мобильный телефон у меня очень много, есть чек, гарантийный талон

Вопрос такой, у меня мобильный телефон Самсунг М 610 сломался просто не вкл, 20 дней назад обратился в Сервис Центр Самсунг, там мне сказали что у меня на телефоне под окумулятором стёрся емэй и серийный номер и Самсунг может отказать в ремонте мобильнего телефона по сколько не возможно определить серийный номер телефона, мобильник они приняли но сказали что самсунг будет решать а не сервис центр,10 дней назад мне позвонили с сервис центра и сказали что мне отказана в ремонте телефона по сколько стерся серийный номер на телефон под окумулятором и еще типа говорят что может тел не куплен в России? Доказательств что Я имено покупал этот мобильный телефон у меня очень много, есть чек, гарантийный талон, печать продовца Компания Связной, коробка телефона, дисконт карта на которой тоже зафексирована моя покубка, тагже есть свидетель покубке он тогда был сомной это мой Отец, еще в сервис центре мне сказали что гарантийный талон не правильно заполнен на нём почемуто продавец забыл написать серийный номер телефона хотя еслиб он был на гарантийном талоне то не отказали бы мне в ремонте, так сказали в сервис центре, Я обратился в Компанию Связной с прозьбой по менять мне гарантийный талон по сколько по вине продавца на гарантийном талоне нет серийного номера, в ответ мне сказали что, как Мы вам дадим новый гарантийный талон с серийным номером когда он у вас стерся на телефоне под окумулятором? Откуда мы узнаем серийный номер! Теперь еще другая проблема появилось, Я захотел взять свой миб. тел с сервис центра, но мне его одают в РАЗОБРАНОМ ВИДЕ одни схемы! А Я им давал в идеальном состояние! Тел Я не хочу в таком состояние взять, как быть?
Читать ответы (1)
Владимир
18.06.2019, 18:28

Получили неправильный и б/у телефон - как вернуть деньги или получить правильную модель?

Заплатили указанную сумму, а в итоге Пришёл не тот телефон который заказывали. При вскрытии посылки обнаружили что коробка из под телефона была порвана и заклеена скотчем и не соответствовала полученному и заказанному телефону. Полученный телефон в состоянии БУ. Как получить тот телефон который заказывали или вернуть деньги?
Читать ответы (1)