Как МФО Финмолл Кари лишила клиента пин-кода и затрудняет возврат карты с балансом?
В МФО Финмолл Кари оформили займ на 7000 рублей сегодня дали карту пластиковую, сказали что позвонив по номеру горячей линии мне скажут пин код карты. Однако никакого пинкода они мне не сообщили. Я позвонила раза 10 и всё по одной схеме, ко мне приходит код я им диктую они мне говорят позвони по номеру +7495 (...) а там автоинформатор меня сразу росылает позвонить на тот номер и вот так разов 10. В магазине ни директор ни оператор по телеофну не смогли решить вопрос чтоб мне пин код продиктовали. Я провела там 3 часа из-за них на нервах! Я сказала не нужны мне ваша карта и деньги тоже столько нервов потратила, а оператор мне говорит, ну тогда оплатите сумму займа. Я говорю я же даже не воспользовалась картой онулируйте, вы мне пин кода даже не даете! Она говорит, вы должны оплатить! У меня к вам вопрос: что мне делать? Почему я не могу вернуть им карту с балансом которым даже не воспользовалась? Даже не активировала? Или же могу вернуть по закону? Это издевательство.
Чтобы ответить на ваш вопрос, стоит изучить те документы, которые вам выдали, чтобы оценить корректность ваших действий и определиться, что делать дальше.
СпроситьПросто оставьте карту у себя и не пользуйтесь. В случае обращения в суд укажите, что вы денежными средствами не пользовались, таким образом вы не будете считаться должником.
СпроситьСогласен с автором по поводу изучения документов, вы же что то подписали, вот от этого и нужно отталкиваться.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 432 Поиск Регистрация