После того как мне его доставили выяснилось, что он весьма громко работает.

• г. Москва

Я приобрела холодильник в интернет-магазине.

После того как мне его доставили выяснилось, что он весьма громко работает. Я полагаю, что это особенности модели, а не брак.

Подскажите, пожалуйста, имею ли я право обменять его на другую модель, учитывая, что упаковка холодильника весьма сильно повреждена.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга!

Если холодильник громко работает и Вы не расчитывали при его покупке на это и в его техническом паспорте отсуствует ссылка на это, данное обстоятельство можно рассматривать как отсуствие информации о товаре.

В такой ситуации, при наличии заключения соотвествующей экспертизы о превышении допустимых шумов, Вы вправе расчитывать на обмен холодильника и другие требования.

Основание: ст. 10, 12, 18 ФЗ "О защите прав потребителей"

С уважением

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов