Как вернуть деньги за холодильник, купленный в Эльдорадо с экспресс сервисом?
Приобрели холодильник в Эльдорадо в 2014 году, оформили экспресс сервис на 5 лет. Испортилась лампочка в холодильнике. С сервисного центра приходил технический специалист, отправленный Эльдорадо. В 2018 году в июле написали заявление на возврат денежных средств. С тех пор деньги не вернули, да и холодильник не забрали. Т.к. долгое время были в отъезде, то заняться этим вопросом не представилось возможным. Срок экспресс сервиса получается истёк, но заявление было написано вовремя. Можно ли сейчас, по истечению почти 3 лет со дня написания заявления, вернуть денежные средства за холодильник?
Здравствуйте. Сколько он стоил?
СпроситьНаталья, Обращаться нужно в суд с иском о защите прав потребителей, по другому ваш вопрос не решить.
Нужноьвидеть заявление на возврат д/средств с отметкой о принятии, чек на покупку, документы на руках?
СпроситьЗдравствуйте.
Срок исковой давности для обращения в суд Вы уже пропустили. Даже с учётом того, что во время подали претензию. Есть только вариант его восстанавливать, если причины пропуска у Вас уважительные, и Вы сможете это подтвердить. Но вопрос о сроках возникнет только в случае, если о нем заявит заинтересованная сторона, ст.199 ГК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация