Никита
15.01.2018, 10:12
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Читать ответы (1)
Покупатель принёс куртку
Брала 22 апреля 2021 г.
Нижняя Кнопка сломалась.
Я предложила ремонт за счёт магазина.
Она требует назад деньги
Куртка недорогая 3 т
Прошло больше месяца.
К сожалению, это право потребителя. Да, вы могли предложить ремонт, но покупатель всё равно имеет право на возврат денег.
Правда, пока не было официальной письменной претензии - можно ничего не делать, хотя вы можете и сами вернуть деньги. Странно, что покупатель столь пассивен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация