Как разрешить проблему задолженности по кредитной карте в г. СПб, когда коллекторские агентства звонят из Москвы?

Скорее всего банк продал Ваш долг коллекторскому бюро, которое может быть хоть на Луне. Как правило, коллекторы покупают долги за 30-60% стоимости, а потом оказывают психологический прессинг на должника, с шантажом и угрозами. А эти действия уже незаконны. Избежать давления коллекторов можно, сменив телефон. Рассчитаться с долгом надо, потому свяжитесь с банком, попробуйте заключить с ним соглашение о рассрочке долга. Пока Вас официально не предупредили в письменной форме, что долг уступлен другой организации, Вы имеете полное право уплатить непосредственно банку.

Юлия, добрый день.

Банк, должником которого Вы являетесь имеет полное право поручить взыскание задолженности любому лицу в том числе и организации оказывающей коллекторские услуги из Москвы.

Но Вам не известно имеется ли такое поручение от Банка, а если имеется, то его подлинность и иные связанные с этим формальности, что ставит под сомнение законность действий коллекторов.

На обращения коллекторов, можете ответить, в том числе в письменной форме, в том числе в адрес Банка, что по поводу погашения задолженности будете иметь дело только с уполномоченным представителем Банка. Можете сослаться на законный способ взыскания долга в судебном порядке. В случае не прекращения со стороны коллекторов действий по отношению к Вам будете вынуждены обратиться с заявлением в правоохранительные органы о вымогательстве, так как часто бывает, что для оплаты предлагается счет НЕ Банка. Если состоялся перевод долга, то Вас должны были об этом уведомить.