Недовольство результатами и сроками лечения в ортодонтической клинике - есть ли необходимость в обращении в прокуратуру?

Уважаемая Галина, г.Санкт-Петербург !

Согласно ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей"

Если исполнитель нарушил СРОКИ !!! выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она НЕ будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы( оказания услуги).

Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать, вначале направить(вручить) данной Клинике Претензию, а уже затем обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора оказание услуги !!!

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств !!!

3)О выплате неустойки, в размере 3-х % за каждый день от цены выполнения работы !!!

4)О компенсации морального вреда!!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 01.08.2012г

13:19 моск.

Сначала вам надо получить документ, удостоверяющий что лечение действительно не соответствует нормам. Поэтому сначала пройдите за свой счет медицинскую экспертизу а потом уже и писать и в прокуратуру и в суд.

Еще ситуация в том что нет чеков за лечение, начала спрашивать только после того как начались проблемы. И договоренность по срокам только устная, но есть стандарты по срокам. Что то исправить наверно не удастся, а вот то что к этому врачу приходят новые клиенты, и им точно такие же неприятности устраивают это факт. и главврач в курсе этого. Вот с этим что то еще можно сделать? или чтобы проверили их деятельность хотябы, чтоб они такого не творили