Обман в ветеринарной клинике - как решить проблему после усыпления собаки и недобросовестного расчета
По жизненным обстоятельствам пришлось обратиться в ветеринарную службу по усыплению собаки 17 лет вес 8 кг. На сайт посмотрел цены, меня они устроили, позвонил оператору, поинтересовался если вызову врача на дом, потом усыпить собаку, потом забрать и провести общую кремацию, уложусь лия в 5 000 руб. Долго уговариваривал, но наконц услышал утвердительный ответ, что да. После этого сделал заказ. Врач приехал, усыпил, уложил труп в мешок и потом обьявил цену намного большую, чем сказали по телефону. Конечно был возмущен, но учитывая трагическую ситуацию деньги отдал. Конечно подписывал какие-то бумаги не глядя, был в таком состоянии, что ничего не воспринимал. Когда на следующий день немного отошел от траура, писал на сайте, других данных на нем не было, что меня обманули. И просил вернуть обманным, считаю мошенническим путем, полученные от меня деньги. Долго переписывался отвте был отрицательный. За помощью обращался в россельхознадзор, который нашел серьезные нароушения в рботе этой поликлинике и подключил к моему обращению МВД и Роспотребнадзор. Я в обращении писал, что есть подозрение, если так по наглому обманывают потребителей, что и собаку кремировали не правильно, а просто закопали в землю. Ответыы из этих органов, были отписки, никто серьезно этим вопросом заниматься не хочет. Написал обращение в районную прокуратуру, а от них вообще получил отписку и без обьяснений, мол обращайтесь в суд. Но это не серьезно за 7 500 руб в суд? Подскажите, куда еще можно обратиться, чтобы этим делом заинтересовались, разобрались и возможно заставили вернуть поликлинике лишние, полученные от меня деньги? И можно ли добиться положительного для меня результата? Я считаю, что меня обманули и собаку правильно не кримировали. Вся моя переписка уже длиться с 10.2020 года.
Чем меньше вы куда-то будете обращаться, тем лучше для всех, ну кроме вас конечно. Если для вас не серьезные деньги - 7500, то забудьте, сделано уже довольно много. Просто умиляют люди, которые в администрацию презедента и на центральное тв, прокуратуры из-за подобного пишут жалобы и прочее.
В момент передачи денег могли полицию вызывать, но не вызвали, ваше право, телефонный разговор не записали - ваше право, но уже поздно еще что-то делать.
Спросить