Мошенничество в кафе - супруге списали 4000 рублей за шаурму на 400 рублей
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Супруга 1 июля 2020 года в кафе купила шаурмы на сумму 400 рубл. А с карты списали 4000 руб. Смс с оповещением не приходит (не подключена услуга)...

Сейчас анализируя расходы по кредитной карте я обнаружил что и в июне 2020 года в этом же кафе вместо 180 руб. Списали 1800. Супруга с 2 х летним ребенком не могла купить шаурмы на 4000 и 1800 рублей. Мошенники одним словом. Как привлечь кафе к ответственности и возвратить излишне уплаченные деньги? Спасибо. 89217880710 Михаил.

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Михаил, нужно обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве сотрудников кафе. В порядке ст. 144 УПК РФ будет проведена проверка, по результатам которой будет вынесено соответствующее постановление. В рамках уголовного дела предъявляйте иск о взыскании ущерба, причиненного преступлением.

Спросить

Здравствуйте, Михаил!

Вам надо в установленном порядке подать в полицию заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ).

Для начала можете еще сходить к ним и предложить добровольно вернуть деньги.

То что не приходит смс и сразу не было заявлено о том, что деньги списали лишние, еще не значит, что возвращать ничего не надо и что ответственности за это нет.

Поэтому я бы советовал к ним прийти и объяснить на словах, что пойдете в полицию и просто так это не оставите.

Может быть испугаются и на этом все закончится.

Т.е. вернут деньги.

Спросить

Здравствуйте Михаил

В вашем случае обращение в полицию поможет разобраться в вопросе, так как документы вам никто не предоставит для сверки, а с учётом вами изложеного сверять нужно, когда что было приобретено, где и т.д

С учётом принятого решения будет понятно уже далее к кому вам предъявлять иск о взыскании материального ущерба в порядке ст.131-132 ГПК, ст.15 ГК

УПК РФ Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов,

Спросить

Здравствуйте, Михаил! Можно подать заявление о преступлении по факту мошенничества (ст.141, 145 УПК РФ) в полицию по статье 159 УК РФ, т.к. имеет место хищение чужих денежных средств путем злоупотребления доверием, а это признаки состава преступления по статье 159 УК РФ, а по второму эпизоду - административного правонарушения по ст.7.27-7.27.1 КоАП РФ, в соответствии со ст.28.1 КоАП РФ. Можно также предъявить претензию, чтобы вернули деньги, а если не вернут, то используя материалы проверки из полиции подавать в суд исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, о взыскании излишне уплаченных денежных средств как неосновательного обогащения: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Спросить

Предлагаю проанализировать следующие варианты:

1. Вам надо обратиться к хозяину заведения и показать ему выписку из банка, где отражены списания. Предложить вернуть деньги без шума и пыли. Может сработать.

Если не согласится - то придётся писать и в полицию и в ИФНС обращения - в полицию заявление о преступлении по ст. 159 УК РФ Мошенничество, будет проверка в рамка ст. 144 УПК РФ, отслеживать и т.д.

В ИФНС - пытаться мотивировать провести проверку, как жти суммы отражены в деятельности организации..

2. Можно пару раз сходить с интервалом в пару дней и купить на 200 и 250 рублей чего-то там, но взять чек обязательно или как-то фиксировать процесс покупки (н-р. жена покупает, Вы незаметно снимаете на видео или хотя бы звук пишите, при этом супруга громко переспрашивает про цену товара пару раз), сразу проверять выписку в банке и тут уж типа жуликов к ответу.

3. В суд идти с иском о неосновательном обогащении - ст. 1102 ГК РФ - доказательств практически нет... появятся - можно...

Вы выписку банковскую тщательно изучили? С супругой поговорили? А то может она с подругами или другом кушала... всякое бывает...

Спросить

Здравствуйте, Михаил!

Вам для начала нужно выгрузить отчет по карте за эти дни когда происходила оплата. Банк может предоставить выписку или через онлайн банк можно сформировать. Там будут указаны дата денежной операции, сума оплаты и счет на который было произведена оплата.

На официальном сайте ФНС России в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники» размещено мобильное приложение «Проверка кассового чека». С помощью приложения можно получать и хранить чеки в электронном виде, проверять их легальность, добросовестность продавца, а также сообщать о нарушении правил применения контрольно-кассовой техники в ФНС России.

По номеру телефона там можно проверить почти все свои чеки если оплата производилась картой.

Сделайте оттуда выгрузку по необходимым покупкам и жалобу в Роспотребнадзор ссылаемся на КоАП статья 14.7 "Обман потребителей", и в прокуратуру с заявлением о мошенничестве - ст. 159 УК РФ.

Спросить

Здравствуйте! Прежде всего, если хотите мирно решить проблему, обратитесь в кафе с данной претензией. Думаю вам вернут деньги без проблем. Если нет. Тогда вы вправе обратиться в полицию с заявлением и причем наказания будет очень серьезным это может быть как статья 158. 3 УК РФ, г) кража с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 настоящего Кодекса), -

(п. "г" введен Федеральным законом от 23.04.2018 N 111-ФЗ)

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного. Либо статья 159.3 УК РФ Мошенничество с использованием электронных средств платежа. Наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. Предоставьте информацию о данных статьях руководству кафе. Это вполне реально доказать и возбудить уголовное дело.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В любом случае нужно обратиться в полицию, т.к. такое могло произойти не только с вами.

Полиция проведет проверку сообщения о преступлении в соответствии со ст.144 УПК РФ и примет решение в течение 3 х суток.

В ходе проверки проверять счет "нарушителя", определять кто еще приобретал шаурму на сумму более тысячи рублей. Проведут опрос покупателей на предмет на какие суммы совершались покупки в этом кафе шаурмы, возможно выявят и других потерпевший от этого мошенничества.

Действия работников кафе подпадают под признаки преступления, предусмотренного статья 158 часть 3 п."г" УК РФ (кража) или

ст.159.3. УК РФ (Мошенничество с использованием электронных средств платежа).

В ходе следствия будете признаны потерпевшим и гражданским истцом, можете предъявить в рамках уголовного дела гражданский иск, который будет рассматриваться вместе с уголовным делом в суде.

Спросить

Для начала нужно подавать заявление по факту мошенничества в полицию (ст.159 УК РФ). Полиция будет проводить проверку и устанавливать, кто и каким образом было произведено списание. Установить виновных в такой ситуации довольно просто. Поэтому деньги должны вернуть быстро, если кафе не хочет потерять репутацию.

Спросить
Это лучший ответ

Михаил, Доброго дня Вам.

Сначала Вам надо письменно обратиться с претензией на юридический адрес кафе.

Есои вопрос миром не решить тогда:

1.Конечно, действия сотрудников, исходя из смысла Вашего вопроса не правомерны.

Безусловно, нужно написать заявление в полицию, о привлечении виновных лиц по статье 159 УК РФ.

Только Вам нужно подготовить немного доказательств - подкрепите свое заявление ещё и выпиской по банковскому счету, укажите в заявлении, что шаурма не стоит 4000 рублей.

2.Настоятельно рекомендую оформить жалобу в Роспотребнадзор, с целью того, чтобы они "Провели контрольную закупку"

Если обман потребителя подтвердится, то юридическое лицо, владеющее кафе с шаурмой привлекут к административной ответственности.

Жалоба в Роспотребнадзор и ответ на неё было бы неплохо прикрепить к заявлению в полицию.

3 Обращение в ФНС также может быть полезным. Налоговые инспекторы могут выйти на место и проверить, как пробивают чеки в данном заведении. В случае выявления нарушений,

Виновных лиц привлекут к юридической ответственности.

С уважением!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 714 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
535
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
316
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
345
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 719 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
396
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
276
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 642 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
255
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 103 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 233 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 469 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 452 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 665 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7 3 385 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
показать ещё