Отмененный тур на Кипр - претензии на возмещение убытков и моральный ущерб

07.06.2021, 09:24

• г. Воронеж

Купили тур на Кипр, оформили все документы на въезд, в том числе пцр тест, за 12 часов до вылета (ночью) прислали письмо, что наш рейс отменили, из-за отсутствия допуска на вылет. Наш офиц. Отпуск заканчивается через неделю, возможности переноса на 2 недели вперед нет. Замену города вылета или замену рейса ТО не предложил, только заявление на возврат средств. Можем ли мы претендовать на возмещение убытков по оплате пцр теста - 5 тысяч руб. Или какие-то неустойки, моральный ущерб, ведь отменили на кануне. Есть письмо от ТО в ночь перед вылетом и смс в мессенджер от менеджера ТО об отмене. При покупке уверяли, что полетим все хорошо.

Читать ответы (2)

Заявление на возврат средств
Какой моральный ущерб
Заявление на возврат

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Козырев П. А. 4.8

07.06.2021, 09:29,

г. Саратов

Нужно обратиться с письменной претензией к туроператору, в случае отказа придется обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ и соответчиком привлекать авиакомпанию.

Обращайтесь к юристам сайта за помощью в составлении документов в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.

С уважением!

Спросить

Юрист

Олемская Т. И. 4.7

07.06.2021, 11:53,

г. Воронеж

Добрый день, необходимо направить претензию туроператору и в случае отказа в удовлетворении ваших требований, обращаться в суд. в претензии просить возмещения расходов на оплату ПЦР-теста и компенсацию морального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отмененный тур на Кипр - претензии на возмещение убытков и моральный ущерб

Воронеж - онлайн услуги юристов