Проблемы с изготовлением и установкой встроенного шкафа - несоблюдение сроков и дефекты в работе.
Заказали встроенный шкаф, заключили договор 13.03.21. В договоре стоит подпись замерщика, а не ИП. 13.03.21 была осуществлена предоплата 70000,00 т.руб. по номеру телефона, которая указана в договоре (это номер замерщика). В апреле месяце замерщик пропал, не отвечал на звонки и сообщения. В конце апреля объявился и продолжили установку шкафа. Затем снова пропал. Согласно договору, шкаф должен был стоять в готовый 17.05.21 г. Но работа до сих пор не закончена, так же имеются дефекты (сегодня 09.06.21) и не отвечает на звонки, сообщения. Еще Мы собираемся уезжать в отпуск и не знаем, что с этой проблемой делать. Помогите, пожалуйста.
Вам необходимо определиться, чего Вы хотите: вернуть деньги (соответственно товар продавцу), безвозмездно устранить недостатки, устранить недостатки за счет сторонней организации и взыскать с продавца убытки, дождаться, когда Вам всё сделают и взыскать неустойку.
Закон "О защите прав потребителей" дает много вариантов в такой ситуации.
Когда определитесь, чего хотите, надо обратиться с претензией к продавцу. Если в добровольном порядке не удовлетворит требования - с иском в суд.
Спросить
В данном случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег и взыскание неустойки.
СпроситьЗаказал кухню в фирме. Приезжал замерщик, составили договор. Но есть нюансы. Замерщика сказал, что предоплата вносится для бронирования цены, и изготавливаться не будет до следующего уточнения проекта. Но в договоре такого нет, и по неиу получается, что фирма начала это изготавливать. Замерщик с тех пор где-то пропал. Я хочу расторгнуть договор с уплатой предоплаты. Возможно ли это сделать?
Да, вы вправе расторгнуть договор в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Деньги вы как передали? Вам выдали чек?
Спросить
На основании уже упомянутой статьи 32 Закона о защите прав потребителей - Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому, напишите заявление об отказе от исполнения договора, возврате предоплаты, предложите фирме предоставить расчёт понесённых ей фактических расходов (потому что не каждый "расход" может быть предъявлен к оплате).
По общему правилу - срок на возврат одна неделя.
Если не вернули - тогда в суд.
СпроситьМама заказала встроенный шкаф-купе. Договор заключался на месте (дома). Показали замерщику ещё не разобранный шкаф, и попросили сделать точно такой-же, только добавить несколько полок.
Замерщик нарисовал шкаф в своем блокноте. Шкаф был похож на наш старый. С одной стороны полки, с другой вешалка. Проект шкафа был только показан замерщиком, к договору приложен не был. Попросили маму съездить на фирму и взять проект. 6 июня она взяла копию проекта.8 июня позвонили с фирмы, сказав, что шкаф будет готов 23 июня. Вчера, при детальном рассмотрении увидели, что проект шкафа не соответствует тому, какой мама просила сделать. У нас был шкаф 2,2 м разделенный на две равные части по 1,1 м, фирма нам делает шкаф также разделенный на 2 части, только ширина 1,5 и 0,75.Сегодня позвонила на фирму попросив приостановить изготовление, т.к. шкаф не соответствует тому, какой мы показывали. Сотрудник фирмы сказала, что это наши проблемы. Надо было лучше смотреть когда показывал замерщик (нарисованным в блокноте). Его уже изготовили. Поставим вам, то, что вы подписали.
Подскажите, пожалуйста, что нам можно сделать в данной ситуации? В договоре нет ни слова об изменении заказа и расторжении договора.
Я заключила договор на изготовление шкафа-купе 1 июля в договоре указано изготовление шкафа в течение 35 рабочих дней, при это сумма заказа 50 000 руб. 30 000 руб. я отдала в договоре все прописано. Договор заключен с ИП, в конце договора со сороны ИП указывается ФИО и номер ОГРНИП ни подписи ни печати, а мои данные указывает ФИО, данные паспорта и я расписалась. Шкаф не сделан, авпнс не отдают, что мне делать?
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
СпроситьХотел заказать шкаф на заказ. Приехал замерщик, поменял нишу, выслушал хотелки, назвал предварительно цену и сказал что нужно подписать договор и внести предоплату 10 000 р. что бы он не за бесплатно начал рисовать эскиз шкафа для согласования, при том что на сайте вызов замерщика бесплатно. В договоре указал стоимость шкафа за минусом предоплаты, мою фамилию с инициалами, сказал что адрес и паспортные данные понадобятся в офисе. Предоплата переведена физлицу, при заключении договора с ООО.
Сейчас я не хочу у них заказывать мебель.
В договоре есть пункт, что я должен согласовать эскиз, материалы, размеры и прочие характеристики шкафа-купе, указанные в приложении договору. В случае не согласования договор считается не заключенным. Так же есть пункт что при отказе от договора я должен вернуть продавцу понесенные расходы по ст 497 ГК.
Как вернуть аванс? Никакие эскизы с размерами и т.д не подписывались, материалы не согласовывались. Заключен договор или нет? На каком основании требовать возврат аванса т.к. перевод был вообще физлицу?
А кто подписывал договор от имени ООО? Замерщик? Он уполномочен на подписание? Вряд ли. У Вас возникли взаимоотношения с физ. лицом, поэтому Вам надо направить ему претензию о возврате неосновательного обогащения, а далее уже в суд.
.
Согласно ст. 1102 ГК РФ Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Всё понятно. Так получается Вы внесли не аванс.
Поскольку перечисляли физ лицу, то получается Вы перевели деньги именно ему (замерщику), который не бесплатно начал "рисовать" эскизы.
Эта сумма =10 тыс. руб. не поступила в ООО - "потенциальному" исполнителю заказа - контрагенту по договору. В договоре вообще эта сумма не учитывается.
Вас обманули.
Сообщите об этом в ООО, руководителю, напишите отзыв в соц сетях об этой фирме, о мошеннике.
"... на сайте вызов замерщика бесплатно.!.
Имело место неосновательное обогащение со стороны замерщика (ст.1102 ГК РФ).
Чёрт с ним с договором, подписи, печати и т.д.
Или я что то неправильно понял, но советую Вам, если желаете вернуть якобы "АВАНС", то обращайтесь в суд с иском о требовании возврата суммы неосновательного обогащения в соответствии со ст.1102 ГК РФ.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Позвоните руководству ООО, сообщите ситуацию, поясните, что мол напишите заявление в полицию о мошенничестве, может ЕГО заставят вернуть деньги.
Спросить
Здравствуйте!
Вижу 2 пути решения:
1. Подавать исковое заявление о признании договора незаключенным к ООО и взыскивать денежные средства.
2. Подавать исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения к физлицу и взыскивать на основании ст.1102 ГК РФ.
Спросить
Требуйте на основании ЗоЗПП - но всё то-то вернуть не получится, скорее всего... хотя всё конкретно - если готовы годик активно заниматься - то могут ив сё вернуть, в том числе через суд.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
И замерщика через полицию модно тряхануть - подав заявление о мошенничестве - ст. 159 УК РФ. откажут - в суд на основании ст. 1102 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте! Вас попросту обманули.
По закону потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Об этом ст.32 Закона О защите прав потребителей.
Чт о касается Ваших действий, то можете написать заявление в полицию.
И далее претензию и иск в суд. В качестве ответчиков привлекать физическое лицо и ООО, а в суде уже определиться с надлежащим ответчиком. В крайнем случае можно взыскать деньги виде неосновательного обогащения, ст.1102 ГК РФ. Если деньги отправлены вообще третьему лицу, не имеющего отношения к компании.
Спросить
Здравствуйте, Дмитрий! Смотря кто подписывал договор со стороны юридического лица. Если лицо, не имеющее доверенности (ст.185-185.1 ГК РФ) на подписание такого договора, то он не считается заключенным, т.к. подписан ненадлежащим лицом, не имеющим права подписи. Если же доверенность была, то договор заключен. Однако денежные средства юр.лицо по ним не получило, а их можно взыскать с физ. лица как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.Спросить
Здравствуйте Дмитрий
Договор заключен от имени ООО по доверенности физическим лицом. Поступил ли аванс на счет ООО неизвестно. Договор подписан в любом случае и для его расторжения следует направить претензию к ООО соответственно и с указанием о переводе аванса замерщику.
Замерщик является работником ООО поэтому ответственность за замерщика в любом случае понесет данное ООО.
При отказе от договора ссылка на
ст.32 Закона О защите прав потребителей. При расторжении договора заказчику вам должны вернуть внесенный аванс, с вас могут удержать только проезд замерщика по ст.782 ГК РФ, так как не было согласовано по эскизам, материалам, и т.д...
____
При отказе от возврата вам аванса у вас появится право на обращение в суд с иском о взыскании оплаченных денег, пени за каждый день просрочки возврата денег, штраф в размере 50% от стоимости работ, все судебные расходы
___
Согласно ст.1068 ГК РФ Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.
Спросить
У меня договор вообще без подписи, только печать, но в шапке есть номер доверенности и фио замерщика. Думаю свой экземпляр он подписал.
СпроситьКонечно подписал, если Ваша подпись есть. Но юридическое значение имеет факт перевода на физ. лицо, юридическому лицу Вы ничего не вносили.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗаказали в мебельной компании шкаф-купе (январь), приехал замерщик, составили договор, заплатили аванс, получили квитанцию об оплате. Установку шкафа-купе в оговоренные сроки (февраль), перенесли по нашей просьбе на две недели (начало марта). Из мебельной компании начали звонить и требовать выплаты оставшейся суммы, т.к. задержки не по их вине. Приехал тот же замерщик, выплатили оставшуюся сумму, он выписал квитанцию об оплате, обговорили сроки установки шкафа-купе. Но когда подошёл срок установки шкафа-купе, телефон замерщика был недоступен. Стали звонить в мебельную компанию, ответили, что такого заказа у них не зарегистрировано и такого замерщика они не знают. Связались с руководителем мебельной компании, ответил, что такой заказ уже выполнен, а замерщик уволен в феврале. Но чтобы не уронить имидж компании, руководитель пообещал заказ выполнить. Прислали другого замерщика, ни каких договоров не составлялось и через 10 дней шкаф-купе установили. Но в акте выполненных работ значилась вторая сумма, которую мы уже заплатили. Связались с руководителем компании, он ответил, что аванс в январе он признает, а вторую сумму – нет, т.к. замерщик был уже уволен и присвоил ее себе. Законны ли требования руководителя компании? У меня есть квитанции об оплате с его печатями.
конечно незаконны, если у Вас есть квитанция. Требуйте выполнения всех условий в письменном виде.
Спросить
Мы заказали шкаф 17 апреля 2011 г. Цена нашего шкафа 1 500 000 бел. руб. и срок изготовления 1,5 месяца. Был составлен бланк заказа, где указана цена шкафа, взнос (50 000 бел. рублей) и оставшаяся сумма. Об изменении цены шкафа никто не предупреждал. Наш шкаф должен был быть готов в конце мая. Сегодня нам звонят и сообщают, что наш шкаф уже стоит 2 500 000 бел. руб. и что его еще не делали. А если мы сегодня внесем сумму (2 500 000), то наш шкаф сделают в конце мая. Можем ли мы добиться того, чтобы мы получили шкаф по начальной стоимости.
Заказали шкаф у ИП по каталогу. Чеков нет, договора нет. Есть бумага, которую составил замерщик с размерами шкафа, суммой предоплаты и его подписью. Шкаф не понравился не по качеству, не по внешнему виду. Поставщик на компромисс не идет. Возможно ли по закону сделать возврат шкафа и вернуть деньги?
Предъявите письменно претензию о выявленных недостатках. Можно вернуть деньги, если докажете ненадлежащее качество изделия. Заказывайте независимую экспертизу шкафа. От заключения эксперта зависят Ваши дальнейшие действия.
Ст.29 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте! Направляйте претензию изготовителю (продавцу), требуйте возврат денег и расторжение договора. В случае отказа - исковое заявление в суд. В судебном порядке можете взыскать и неустойку и штраф если докажете свою правоту!
Спросить
Внешний вид роли играть не будет, а вот в отношении качества вы можете написать претензию изготовителю на основании закона о защите прав потребителей и потребовать расторжения договора. Если ответа на претензию не последует, решайте вопрос в судебном порядке. Факт предоплаты означает заключение договора на оказание услуг и исполнителю не отвертеться.
Спросить
Необходима товароведческая экспертиза мебели. Пишите претензию продавцу об отказе от заказа и возврате его стоимости. Удачи..
Спросить
Доброго времени суток. Если заказ был индивидуальным, то вернуть его можно только в случае если в товаре имеются недостатки. Вернуть потому что вам не подошел фасон и цвет или просто мне нравится Согласно закону изготовлена по индивидуальному заказу вещь нельзя.
Спросить
Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате предоплаты по заказу на изготовление шкафа
Помогите написать грамотную претензию о расторжении договора купли-прдажи и возмещении денежных средств. Мама обратилась в организацию, где на заказ делают шкафы. Заключила с ними договор к-п, внесла предоплату в размере 45 000, продавец в договоре обязуется поставить шкаф не позднее 6 апреля 2015. в итоге, шкаф не изготовлен и изготовляться не будет. Так сказали. Помогите пожалуйста.
На словах такую помощь не оказать.
Помощь возможна непосредственно в подготовке претензии самим адвокатом.
Выберите любого и обратитесь к нему в личную почту
Помощь Вам будет оказана.
Услуга платная.
Спросить
Здесь нужно ссылаться на ст. 23.1 закона "О защите прав потребителей" и помимо возврата предоплаты требовать уже существенной неустойки плюс понесенного ущерба (например услуг юриста)
Спросить
Проще и быстрее- иск в суд в соответствии со ст131-132 Гпк РФ
Взыскивайте стоимость товара и пени и моральный вред- ст13 и 15 и 23.1 закона и штраф по ст13п6 закона
Спросить
Здравствуйте! Месяц назад был заключен договор на изготовление мебели (кухни и шкафа) с ИП. Первоначально шкаф привезли не с теми размерами, кухню аналогично. Отправили на переделку все, часть кухни стоит. В договоре указан срок изготовления от 7 до 21 дня. Все сроки уже прошли по договору. Вся сумма, указанная в договоре была оплачена полностью. Замерщик-бракодел все время отодвигает сроки когда привезут шкаф и части кухни. В итоге, более месяца мебели нет. Руководитель компании на связь не выходит. С каким заявлением обращаться в полицию?
Полиция такими делами не занимается. Вам следует подать письменную претензию изготовителя. Изложите свои требования. Если она не будет удовлетворена – решать дела в судебном порядке.
Спросить
Доброго времени суток, Наталия!
Вы можете написать уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Вы можете одновременно предъявить претензию в соответствии с нормами закона. В противном случае, вы можете обратиться в суд.
В соответствии с ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей":
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.
Спросить
Доброго вам времени суток. Надо в данном случае вам подавать письменную претензию самому изготовителю. Желаю удачи в решении вашего опроса.
Спросить
Здравствуйте, Наталья.
Это не к полиции, а в Роспотребнадзор, если исполнитель не удовлетворит Ваши письменные требования о расторжении договора, возврате денег и выплате неустойки за нарушение сроков. По Закону "О защите прав потребителей", ст.29 у Вас есть такие права.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Здравствуйте.
Полиция по заявлению на ИП даст отказ в возбуждении уголовного дела, т.к. это гражданско-правовые отношения. В адрес ИП необходимо официально направить претензию.
СпроситьОбратилась по телефону в компанию Мебельная Фабрика 24 для заказа шкафа, они отправили ко мне домой замерщика для зарисовки эскиза и заключения договора. Замерщик приехал, все нарисовал, заключили договор на некоего ИП Анисимов Алексей Валерьевич, на договоре печать этого ИП и его подпись, взял предоплату 50 % за шкаф, все это в договоре прописано, выдал товарный чек с печатью ИП и его подписью. Сроки изготовления 14 дней. Прошло уже месяц и 1 нед. При обращении в компанию Фабрика мебели 24 - они говорят, что выполнить заказ не могут, т. к. ИП Анисимов (непосредственно производитель шкафов) их обманул, забрал все договоры, деньги и не хочет выполнять обещанные заказы. Дают телефон ИП Анисимова. При обращении к ИП Анисимову - он говорит, что это Фабрика мебели 24 его обманула и никаких денег он от них не получал. В общем сейчас непонятно что с этим делать и у кого теперь требовать свои деньги. Подскажите пожалуйста решение проблемы, спасибо!
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег и взыскание неустойки, если нужно ее составить обращайтесь.
Спросить
