Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор о замене холодильника - стоит ли требовать другую серию и идти в суд?

15.06.2021, 12:31
• г. Калуга

В октябре 2020 года приобрели холодильник, в январе, когда шли праздники, холодильник порадовал - перестал морозить. Позвонили в службу поддержки, естественно, она не работала. Холодильник снова стал морозить, и дальше просто начал жить своей жизнью - то морозил, то нет. В течении января, февраля месяца звонили в службу поддержки в МСК, обещали разобраться, прислать мастера, в результате ничего. С конца февраля, и по конец мая холодильник работал исправно. Когда в мае ситуация повторилась, я позвонила в очередной раз в службу поддержки, и после того, как не прозрачно намекнула, что намерена обращаться в суд, в тот же день нашелся и приехал мастер. Холодильник согласились заменить, на точно такой же, но! Муж упирается, и намерен требовать холодильник другой серии, на что нам предложили 2 варианта - возврат денежных средств, либо, как я писала выше замена на такой-же холодильник. Нами была составлена притензия, отправили в головной офис. Вопрос в том, что можем ли мы требовать замену на холодильник другой серии, стоит ли тратить время на суды, в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Замена холодильника
Возврат денежных средств
Денежные средства
Ответы на вопрос (2):

Выв не можете требовать замену на другой товар. Или на такой же, или возврат денежных средств, на которые Вы и сможете приобрести любой понравившийся Вам холодильник.

Спросить

Вы в праве получить другую серию, модель и т.д. только с согласия продавца, в иных случаях вы в праве рассчитывать на замену на такую же модель (аналогичную, в случае отсутствия этой модели), соразмерного уменьшения цены или возврата денежных средств.

Как показывает практика чаще суда отказывают в части требований как у вашего мужа.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калуга - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги