Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропала выплата - куда обращаться, если деньги не приходят на QIWI счёт после платежа через терминал

25.06.2021, 15:17
• г. Москва

Внёс платёж через терминал. Платёж на QIWI счёт.

Деньги не приходят 4 дня и по отзывам в интернете на владельца сети терминалов - не придут.

В чеке указана техподдержка - конечно же там молчание.

Более пол года (судя по отзывам) ИП такой то собирает через такие терминалы деньги и живет припиваючи.

Техподдержка QiWi помочь не может, это не их терминалы. (Хотя очень схожи).

Куда обратиться? Что можно сделать?

Читать ответы (2)
Куда обратиться
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Сначала направить этому ИП претензию о возврате денежных средств. Наверняка ответа не получите, но потом уже можно подавать исковое заявление в суд.

Спросить

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России