Как ускорить процесс возврата денег за перебронирование отдыха из-за пандемии?

28.06.2021, 01:38

• г. Петропавловск-Камчатский

Купили в апреле в Пегасе путевку в Турцию, оплатили 100%. Так как Турцию закрыли из за пандемии нам в предпоследний день предложили перебронировать на Сочи, мы согласились, слетали 07.05-23.05, разницу обещали вернуть в течение месяца после прилёта, до сих пор перечислений не было, как ускорить процесс возврата денег, подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Процесс возврата денег
Как ускорить процесс
Путевка турция

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кавецкая Н. А. 4.8

28.06.2021, 06:33,

г. Томск

Добрый день! Здесь важно понимать как оформлено обязательство по возврату разницы в стоимости тура. Если это было сказано на словах, то я бы перед обращением в суд постаралась бы получить соответствующее обязательство.

Важно, чтобы у вас было документальное подтверждение, договоры, документы об оплате, обязательство по возврату и пр. Если обязательства по возврату нет, то взыскать тоже можно, но это будет несколько сложнее.

Если у вас есть письменное соглашение о возврате, то обращаетесь к туроператору с претензией, устанавливаете срок на возврат (дней 10). Если деньги не возвращают, то обращаетесь в суд и начисляете в дополнение к сумме штрафные санкции, моральный вред и пр.

В качестве резюме, линия поведения всегда зависит от тех доказательств, которые у вас есть.

Не забывайте оставлять отзывы.

Спросить

Юрист

Савран Е. А. 4.6

28.06.2021, 11:14,

г. Донецк

Добрый день, для ускорения и решения вопроса по существу, вам необходимо обратиться за профессиональной помощью к юристу. Обращайтесь, сделаем все возможное для решения вашего вопроса.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как ускорить процесс возврата денег за перебронирование отдыха из-за пандемии?

Петропавловск-Камчатский - онлайн услуги юристов