Как вернуть деньги за отмененную фотосессию, оплаченную через Avito?
Оплатил фотографу (нашел на авито) фотосессию на 1,5 часа. В назначенный день, пришлось отменить. Фотограф деньги возвращать отказалась. Что предпринять для возврата средств? Спасибо!
Алекс, рекомендую написать фотографу для начала очень грамотную претензию о возврате оплаченных денег или их части, так как услугами Вы не воспользовались.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон четко говорит, и это только одна из норм права (а налицо в том числе и неосновательное обогащение фотографа):
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Направляйте фотографу письменное требование о возврате денег. В случае неисполнения обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте, пишите претензию, подавайте в суд, если есть документы подтверждающие ваши с ней деловые взаимоотношения.
Согласно ГК РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, если вы заключали договор официально, и у вас имеется квитаниция о выплате фотографу предоплаты, вы вправе требовать от него получения суммы предоплаты в полном объеме.
Исключение составят случаи, когда он докажет, что действительно понес расходы для подготовки фотосесси непосредственно для вас.
Спросить
Вы можете требовать возврата денег, т.к. услугами не воспользовались.
Подлежат возмещению исполнителю только расходы, связанные с оказанием Вам услуг.
А их то и нету.
Если только не докажет, что потеря времени, т.к. мог назначить фотосессию другому клиенту, а "забронировал" время для Вас.
В любом случае пишите претензию, при возникновении спора обращайтесь в суд.
Спросить
Договора никакого не составляли, все переписка в ватсаппе, перевод средств через банк.
СпроситьЭто не имеет значения. Договор Вам не нужен, тем более у Вас есть на руках подтверждение совершения электронного платежа.
Отсутствие договора повлечет только отсутствие возможности ссылаться на свидетельские показания в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ.
Закон так и говорит:
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 11.06.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 29.06.2021)
ГК РФ Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Спросить
В данной ситуации следует обратиться в суд с иском о взыскании неосновательно обогащения, т.к. подтверждение оплаты имеется, а договор не составлялся.
Удачи.
СпроситьЯ сделала фотосессию у фотографа, Через какое то время я увидела свое фото в торговом центре. Я обратилась к администратору он посоветовал обратиться к фотографу. Фотограф не отвечает на звонки. И что дальше делать?
Подавайте письменную претензию фотографу и владельцу торгового центра на восстановление нарушенного права. Снимки должны быть сняты, вам выплачена компенсация за незаконное использование вашего изображения. При отказе от выполнения Ваших требований указанных в претензии подавайте иск в суд.
СпроситьПо договорённости с фотографом была фотосессия с маленьким ребёнком, после которой фотограф выкладывает фото в соц сети. На мою просьбу убрать публикацию из сети, так как ребёнок ещё маленький, фотограф требует 100% оплата от стоимости фотосессии за конфиденциальность, хотя заранее об этом не предупреждалось и нигде об этом в группе фотографа не упомянуто. Законно ли это? Как можно юридически указать фотографу что это незаконно?
Здравствуйте,
Напишите письменное требование убрать фотографии, если он этого не сделает, можно заставить это сделать в судебном порядке
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на платной консультации.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте.
ГК РФ Статья 152.1. Охрана изображения гражданина
(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;
3) гражданин позировал за плату.
2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.
(п. 3 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)
СпроситьЗаказывала фотографа на выписку из роддома. Оплатила деньги она мне прислала фото через маил облако, а через некоторое время фотограф удалил фото. И у него и у меня их не осталось, прошу чтоб фотограф фото восстановил, а он отказывается ссылаясь на то что съемка со скидкой была. Что можно предъявить частному фотографу.
Ув. Светлана, если с фотографом заключался договор, то Вы вправе предъявить претензию в соответствии с условиями договора. Если договора нет или он вообще не заключался, то "предъявить" фотографу нечего.
Спросить
«Девушка просит удалить эротические фотографии, но фотограф отказывается - какие действия возможны?»
Два года назад девушка по неопытности дала устное согласие фотографу на размещение нескольких фото эротического характера. На данный момент просит фотографа удалить их, фотограф отказывает. Какие меры ещё есть?
Я обратилась через знакомых к фотографу, чтобы устроить фотосессию. Фотосессия состоялась, я оплатила работу фотографа лично фотографу банковским переводом 3500 руб за полчаса. То есть это незаконная предпринимательская деятельность. Фотограф предупредила, что будет спрашивать меня, если захочет разместить в своем аккаунте фотографии со мной. Позже фотограф прислала мне фотографии без обработки и следом по моему выбору 5 фотографий с ретушью (но они без ретуши оказались). Мне не понравились все фотографии, кроме нескольких, но я не стала писать об этом. Далее фотограф разместила мое фото в своем аккаунте, но что я в директе попросила удалить фото, т.к. мне оно не нравится и моего разрешения она не спрашивала перед публикацией. На что фотограф ответила личными оскорблениями, а фото не удалила. На все вежливые просьбы отвечает с насмешкой, провоцируя на негатив. А далее она выложила в сторис в своем аккаунте другие мои фотографии, указывая на несовершенства моей внешности публично, что оскорбляет мою личность. Все переписки с фотографом, скрины публикаций и выписку с банковской карты у меня есть. Помогите составить заявление на недобросовестного фотографа, ведущего незаконную предпринимательскую деятельность, пожалуйста.
Добрый вечер.
Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.
С уважением.
Спросить
Доброй ночи Екатерина,
Поищите образцы исков по данной тематике в интернете и подправьте их под свою ситуацию. Либо обратитесь к любому юристу, который за небольшое вознаграждение для вас его составит. Вы сами будете в суде разбираться с этим человеком или вам нужен представитель, которой все сделает под ключ?
СпроситьОставил предоплату фотографу за его услуги на грядущей свадьбе, есть расписка о предоплате (!). Но мы изменили город и, естественно, наняли фотографа другого. Предоплату отдать отказался первый фотограф. Возможно ли вернуть ее?
Помогите мне пожалуйста! Мой муж и отец нашего ребенка (1 г 3 м) без моего ведома вывозил ребенка на фотосессии к фотографу и дал ему письменное разрешение на использование этих фотографий на личном сайте фотографа. Теперь, когда я обо всем узнала, фотограф отказывается убирать фотографии с сайта. Есть ли какие-либо юридические рычаги давления на действия фотографа? Нужно ли такое разрешение от обоих родителей? Заранее благодарна.
Напишите фотографу, что вы разрешения не давали и предлагаете ему убрать фотографии с сайта, либо пусть платит за использование фотографий с изображением вашего ребенка.
Если вопрос принципиален и вам ненужны деньги, то можете обратиться в суд, после того как напишите претензию фотографу. Через суд запретите фотографу использовать фотографии вашего ребенка.
Удачи вам.
СпроситьВ детском саду вот уже несколько лет работает один фотограф, других не пускают в сад, естественно под прикрытием заведующего (тот его крышует так сказать) родители захотели пригласить другого фотографа но заведующий сказала что для работы фотографу требуется лицензия другого нельзя. Вопрос как законодательно регулируется этот вопрос, что нужно фотографу что бы проводить фото съемку в детском саду?
Под "лицензией" заведующая имела в виду договорённость о системе откатов. Это абсолютно нормально в детских садах - там заведующие по своему статусу близки к "шахиням". Если Ваш новый фотограф вступит с ней в сговор и его допустят.
Если же не хотите с этим мириться пишите жалобу в отдел образования.
СпроситьВ школу не разрешают привести личного фотографа для фотосессии детей потому что у них якобы есть свои фотографы, у которых есть разрешение с управления образования.
Здравствуйте! В школу не разрешают привести личного фотографа для фотосессии детей потому что у них якобы есть свои фотографы, у которых есть разрешение с управления образования. Не разрешаю на основании того, что якобы наш фотограф может выложить в соц сети фото наших детей, и что школа не объект для оренды. А на каком основании директор и мин образования тогда могут заключать такие договора?
СпроситьТакой вопрос. Родители детского сада заказали фотографа в группу на фотосессию на выпускной (фотосессия будет проходить 3 часа в группе детского сада, потом из этих фото фотограф печатает папки с фотографиями на память). Заведующая просит % от его работы, якобы за аренду помещения детского сада. Эти расходы ложатся на родителей. Имеет ли заведующая на это право?
Здравствуйте! Фактически это незаконно поскольку аренда помещения в детском саду подразумевает под собой дачу согласия управления образования Администрации, и заключение договора! Аренда если и будет только между детским садом и самим фотографом! РОдители тут не при чем! Вероятнее всего просто кто-то хочет обогатиться за ВАш счет.
Спросить
