Мошенничество или недоразумение - кто должен оплачивать доставку украшения из Франции?
На моё имя пришло украшение из Франции. Но отправитель утверждает, что доставку из Москвы плюс курьер, должен оплатить только получатель. Это так? Мне кажется это обман. Если я ничего оплачивать и забирать не буду, мне за это что-то грозит?
Это мошенники, скорее всего.
Не нужно никому ничего платить и получать..
Ничего не будет..
Спросить
Ситуация такая, у меня своя транспортная компания и я хочу внести такой способ доставки "наложенный платеж" как у почты России, но с изменениями. Я хочу, чтобы у отправителя была возможность переложить оплату на получателя, но если получатель откажется от посылки то отправителю, чтобы забрать свою посылку придется оплатить двойную доставку. Возможно ли это?
Да, законом это не запрещено. Свобода договора закреплена в ГК РФ, так что вы вправе прописать данное условие в вашем договоре оказания услуг с клиентами.
Спросить
Возможно, Вам надо разработать и опубликовать Правила пользования услугами транспортной компанией, опубликовать их в качестве оферты и при согласии с условиями, клиенты будут ставит галочку о принятии условий пользования услугами согласно Правил. За помощью в разработке документа можете обратиться к адвокату (аналогичное уже разрабатывали).
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЗаказал фотоаппарат через интернет-магазин. Мне его привез курьер, я на месте его проверил, не удовлетворило качество фотографий. Сказал курьеру, что не буду его приобретать. Курьер сказал, что я должен оплатить тогда стоимость курьерской доставки, менеджер магазина по телефону сообщил, что согласно п. 4 ст. 497 ГК РФ я действительно должен оплатить доставку. Однако в фискальном чеке был указан и фотоаппарат и доставка. Каким образом я должен был оплатить доставку и должен ли был вообще ее оплачивать?
Стоимость работы курьера обычно заложена в цене товара, это проблема магазина - покупку не совершали, значит и расходов не должно быть.
СпроситьУ меня не понятная ситуация. Вроде бы должна прийти посылка с доставкой на дом. Посылка из Франции. Пришло письмо на электронную почту от компании по доставке, что отправитель оплатил страховку в 500 евро, а мне, чтобы получить ее у себя дома, надо сначала внести на какой-то карт-счет сумму за доставку и за курьера. Только после оплаты должен со мной связаться курьер. Кампания UWP Mavers. Как-то для меня все подозрительно кажется.
По почте РФ отправлено заказное письмо. Из-за неточности в индексе оно болтается между двумя отделениями, горят сроки предоставления документов. Получатель участвовать в розыске отправления не собирается. Можно ли отправителю оформить доверенность от своего имени на третье лицо (в др. городе), на курьера, чтобы курьер смог получить письмо от имени отправителя, чтобы ускорить доставку? Или поможет только доверенность от получателя?
У моего знакомого который работает по приложению курьером в Dоstavista произошла ситуация, он взял у отправителя документ полис каско, должен был доставить физическому лицу этот полис и взять деньги в размере 45000 при получении у получателя и отправить их через сбербанк онлайн отправителю физ лицу, отправитель перевёл средства курьеру по банковским реквезитам карты сбербанка, средства поступили через три дня на карту курьера, но он их не перевёл, а получилось так что он их снял и потерял.Dostavista компенисровала эту сумму отправителю, так как эти документы были застрахованы. Теперь звонят с компании Dostavista служба безопасности и требуют вернуть эту сумму теперь уже на счёт Dostavisty, естественно у курьера таких денег нет, и он не может их вернуть.
Курьер официально в этой компании не устроен, никаких бумаг об материальной ценности доставки не подписывал при получении и при вручении отправления.
Какие последствия могут возникнуть у курьера, могут ли подать Dostavista на курьера в полицию, и как действовать в такой ситуации курьеру?
В получении денег на свой банковскую карту, курьер не сознаётся.
Также у Dostsvisty есть фото паспорта данного курьера он имеет гражданство РФ.
Здравствуйте, Олег! Могут подать заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, о мошенничестве, т.к. средства он получил, должен был перечислить или передать адресату, но этого не сделал, злоупотребив доверием (ст.159 УК РФ). Так что вполне реально возбуждение уголовного дела, а также иск о взыскании неосновательного обогащения либо во взыскании причиненных убытков: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Курьеру же стоит побыстрее найти деньги, в т.ч. взять кредит и компенсировать убытки. Иначе через суд их все равно взыщут.
Тот факт, что он не сознается в получении денег, ничего не значит. Это легко доказать, просто взяв банковскую выписку, из которой будет следовать, что средства на его счет поступили. Убытки нужно компенсировать. Иначе еще и с уголовкой придется разбираться, если в отказ пойдет.
СпроситьОтрицание курьером денег на банковскую карту бессмысленно, так как эту информацию легко проверить по выписке по счету. В данном случае курьера могут привлечь к уголовной ответственности по ст. 160 УК РФ. полиция установит фактические обстоятельства денег.
Спросить
Здравствуйте Олег!
Курьеру лучше вернуть деньги Dostavista. Если он не вернет, Dostavista напишут заявление в полицию. Придется возвращать деньги и просить Dostavista о том, что бы они обратились в полицию и сообщили, что деньги и ущерб им возмещен и они к курьеру не имеют претензий. Если не вернуть, то придется отвечать курьеру за кражу ст.158 УК РФ или мошенничество ст.159 УК РФ. Полиция даст квалификацию.
Всего доброго!
Спросить
Не совсем согласен с коллегами. Для наличия уголовного преступления нужен умысел. Если человек просто потерял деньги, а своих пока не имеет, то это все ещё гражданско-правовые отношения.
Полиция в наше время работает из рук вон плохо по таким делам. Когда и если будут вопросы от полиции нужно честно рассказать ситуацию и выразить готовность вернуть денежные средства как только появится возможность.
И по гражданскому делу я бы не спешил с выводом, что Достависта является надлежащим Истцом.
Спросить
Доказать получение денег курьером не сложно, но требование мог предъявить тот, кто должен был получить деньги
А работодатель ещё должен доказать ответственность курьера без надлежаще оформленной материальной ответственности по ст.238 ТК
Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.
Поэтому отрицать получения денег нет смысла, а вот в возмещении упущенной выгоды работодателя, может отказаться.
СпроситьОтправитель самостоятельно заказал перевозку товара, оплачивал перевозку получатель. Товар пришел получателю поврежденным, о чем составлен акт. Вопрос: чья задача требовать компенсации от перевозчика, отправителя или получателя? Обязан ли отправитель отправить груз повторно? Спасибо!
Претензия предъявляется получателем груза в адрес отправителя. Если отправитель докажет (например, комиссионным актом отгрузки), что на момент погрузки товар был в целости и сохранности - требования предъявляются к перевозчику.
СпроситьМне пришла СМС на телефон и письмо на электронную почту от службы Star Express доставки, о том, что мне выслали посылку с Англии, но я должна оплатить сначала курьерскую доставку, что как бы ее может оплатить только получатель, много сомнений на этот счет, пожалуйста если можно объясните мне-это обман.
Приобрел товар в интернет-магазине, доставку до моего дома осуществляла сторонняя компания. Товар оплатил через интернет платежные системы, а сумма за доставку должна была оплачиваться на месте непосредственно курьеру (деньги идут не в интернет-магазин а компании по доставке). Товар был доставлен, курьер выдал его, заполнили акт приема и курьер его принял, а когда уходил забыл взять деньги за доставку. Спустя несколько дней позвонили с компании по доставке и потребовали вернуть деньги, но уже в 1.5 раза большую сумму чем изначально была установлена. Должен ли я вообще выплачивать какие-то деньги (ведь это ошибка курьера что он не забрал деньги), и если должен то сумму доставки изначально установленную или плюс какие-то расходы на повторный визит курьера?
Транспортная компания повредила груз при доставке. Отправитель страховал груз, кому должна возместиться стоимость, отправителю или получателю. При получении груза, получатель зафиксировал порчу груза и выставил претензию.
У меня вопрос. Приобрел товар в интернет-магазине, доставку до моего дома осуществляла сторонняя компания. Товар оплатил через интернет платежные системы, а сумма за доставку должна была оплачиваться на месте непосредственно курьеру (деньги идут не в интернет-магазин а компании по доставке). Товар был доставлен, курьер выдал его, заполнили акт приема и курьер его принял, а когда уходил забыл взять деньги за доставку. Спустя несколько дней позвонили с компании по доставке и потребовали вернуть деньги, но уже в 1.5 раза большую сумму чем изначально была установлена. Должен ли я вообще выплачивать какие-то деньги (ведь это ошибка курьера что он не забрал деньги), и если должен то сумму доставки изначально установленную или плюс какие-то расходы на повторный визит курьера?
Вы должны оплатить только доставку. Все что выше-это "хотелки" фирмы по доставке, и можете их послать... в суд. Кроме того, можете им предложить (ну так, для прикола) выплатить вам компенсацию за потраченное вами время на дополнительную встречу с их курьером.
Спросить
Вы должны оплатить только ту сумму, которая указана ранее. Ничего сверх этого оплачивать не должны.
Можете ещё потребовать скидку за то, что должны потратить своё время на новую встречу с курьером или предложите оплатить дистанционно.
Спросить
