Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

А в сервисном центре могут написать что угодно, Пыталась разобраться сама в ЗоЗПП, но увы!

05.08.2012, 21:31
• г. Гагарин

Три месяца назад купила телевизор. Недавно начал мерцать экран. Сходила в магазин узнать что делать - они сказали, что повезут его в сервисный центр. Но я не хочу телевизор после ремонта. Я платила деньги за товар надлежащего качества. Как вернуть деньги. А в сервисном центре могут написать что угодно, Пыталась разобраться сама в ЗоЗПП, но увы! Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России