Здравствуйте!Телефон на гарантии сломался.Отнесла в магазин,там его приняли и отправили на экспертизу в другой
Здравствуйте!Телефон на гарантии сломался.Отнесла в магазин,там его приняли и отправили на экспертизу в другой город.Документы о том,что я сдала телефон в полной комплектации с печатью магазина и числом и подписью продавца есть и в магазине и у меня.Есть и заявление с требованием о том,чтобы телефон мне заменили.Вышли все сроки и я пошла в магазин,там мне сказали,что сейчас вернут деньги,после долгого копошения в бумагах продавец мне заявила,что я не сдавала телефон.Я показываю документы,а продавец никак не реагирует.Подскажите пожалуйста как отстоять свои права и наказать обидчиков?Если можно предоставьте пожалуйста экземпляр заявления или жалобы.С уважением Юлия.
Юристы ОнЛайн: 99 из 47 429 Поиск Регистрация