Решили снять жильё на море, скинули предоплату 20%, на следующий день поездка отменилась, нам отказываются вернуть деньги.
Решили снять жильё на море, скинули предоплату 20%, на следующий день поездка отменилась, нам отказываются вернуть деньги.
Здравствуйте!
Обратитесь с письменной претензией с требованием возврата ранее внесенные денежные средства.
Спросить
Здравствуйте, при их отказе должны вернуть задаток в двойном размере, при вашем отказе задаток остается у них. Попробуйте решить миром.
СпроситьПерспектива безрадостная.
Если подавать в суд, то необходимо знать ФИО и прописку ответчика. И суд - по месту прописки ответчика. Также суд попросит доказательства, что это была сделка. Но как я понимаю, никаких документов вы не подписывали, договорились по телефону и скинули деньги.
Можно написать заявление в полицию, но тоже - по месту нахождения обидчика. Но полиции проще написать отказную, чем суетиться из-за этой мелочевки, у них там есть дела с трупами, висяки всякие, им не до того.
Спросить
Добрый день! отель не прав и согласно Гл.39 ГК РФ денежные средства обязаны вернуть в полном объеме.
Спросить
Светлана, предъявляйте для начала претензию, согласно Закона о защите прав потребителей, а если ваши требования не удовлетворят, то можете смело обращаться в суд. По суду вы можете рассчитывать на возврат предоплаты, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?
СпроситьПообещал пассажиру поездку и взял предоплату 400 руб. Поездка отменилась а данныз для возврата нет. Будет ли мошенничество за это и что грозит.
Признаков мошенничества здесь нет, если поездка действительно отменилась, а деньги Вы не можете вернуть из-за того, что у Вас нет данных для возврата. То есть у Вас заранее отсутствовал умысел на хищение чужих денежных средств путем обмана.
Спросить11 апреля 22 года перевела предоплату за аренду дома в размере 6000 р (дата заселения и выезда 20.08.22 - 29.08.22). После того, как мы перевели предоплату нам скинули расписку с адресом дома, внесённой суммой, ФИО и данными паспорта.
Хотели съездить на море, но обстоятельства изменились и решили отменить нашу поездку, 14.05.22 спросили про отмену аренды и возврат предоплаты, на что нам сказали, что так предоплату не вернут и если кто-то другой займёт эти даты, то тогда вернут предоплату. Как быть в этой ситуации?
Ответ отключен модератором
Здравствуйте, Елена! Переведенные денежные средства если нет договора можно взыскать как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Если же это лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, то Вы вправе отказаться от оказания услуг и потребовать обратно деньги: согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Если денежные средства добровольно не вернут, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Пишите претензию, деньги вернуть обязаны, при отказе с иском в суд по факту неосновательного обогащения.
Между физлицами ЗЗПП не работает.
- см. ст. 1102 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ.
Спросить
Должны вернуть. Нужно смотреть условия договора. Если письменно подписывали. Все остальное в судебном порядке ст ст 131-132 ГПК РФ.
СпроситьОформила страховку в Росгосстрахе он-лайн для поездки в страны шенгена на 180 дней с 02.01.2021. Поездка отменилась. Можно ли отказаться от страхования и вернуть уплаченные деньги?
Добрый вечер.
Вы вправе отказаться от договора страхования и потребовать возврата страховой премии в течении 14 дне со дня его заключения.
В остальных случаях возможно возвратить страховую премию, если это предусмотрено договором страхования.
СпроситьХотела снять квартиру на 10 суток в другом городе. Воспользовалась сайтом авито. Нашла подходящий вариант. Обо всем договорились, переслала предоплату в размере одних суток. Через несколько дней у меня изменились обстоятельства, и поездка отменилась. Я написала девушке с просьбой вернуть деньги. Она отказывается. Правомерно ли её поведение? Договор не заключали, так как в разных городах, и она сказала, что его заключают на месте.
Здравствуйте! Пригрозите ей судом, вы можете взыскать с неё сумму неосновательного обогащения плюс проценты за пользование чужими денежными средствами, ст 395, 1102 ГК РФ.
Спросить
Вот поэтому у неё и нет оснований удерживать у вас эту сумму. Неосновательное обогащение по закону должна вернуть.
СпроситьОтменилась поездка в Египет 20.11.2015 г. Как забрать деньги у Анекс-тура в полном объеме. Сначала обещали сделать возврат, теперь только перебронируют на другую поездку в течении года. Но мы ехать не планируем, поэтому хотим вернуть деньги.
Оставили аванс на тур за месяц до поездки, договор был подписан, поездка отменилась по состоянию здоровья, тур оператору была предъявлена справка о госпитализации, полностью сумму возвращать отказываются ссылаясь на штрафные санкции в размере 50% от аванса, посоветуйте как вернуть всю сумму.
в случае, если туроператор отказывает вам в возврате денежных средств, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора
Спросить
Здравствуйте!
Только в судебном порядке.
Условия договора, ущемляющие права потребителя, по сравнению с установленными законом, применению не подлежат.
Пишите претензию в страховую компанию, а затем обращайтесь в суд.
Спросить
Давид, выход только один - претензия и Суд. Шансы у Вас очень хорошие. А за неудовлетворение претензии можете взыскать хорошую неустойку и 50% от присужденной судом суммы, плюс моральный вред. Так что еще и неплохо заработаете на их жадности. Удачи!
СпроситьЯ заключила договор с некоторым ООО на ремонт окон. Внесла предоплату 8 тыс. А на следующий день передумала и решила расторгнуть договор. Позвонила в офис и потребовала вернуть предоплату. На это мне ответили, что деньги уже не вернут,, а должны они либо выполнить работы по договору на 8 тыс., либо выдадут материал на сумму предоплаты. Законно ли это? Или организация обязана мне вернуть 8 тыс.?
При расторжении договора, они обязаны вам вернуть предоплату, а вы им должны выплатить фактически понесенные убытки, связанные с расторжением договора, если условиями оговора не предусмотрено иное.
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте, если никакие работы не выполнялись и в договоре нет пункта о не возврате предоплаты, то действия ООО незаконны. Обратитесь к ним с претензией, обязательно зарегистрировав ее и если это не поможет идите в суд.
Спросить
Здравствуйте!
Вопрос требует рассмотрения. Подробные условия расторжения договора и ответственность сторон предусмотрены договором, который Вы подписали. Поэтому Организациия скорее всего права.
С другой стороны, в соответствии с п.п. 1, 2 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Поэтому если Вы не согласны с позицией организации напишите претензию. В случе неудовлетворения подавайте исковое заявление в суд.
СпроситьТак деньги не стоит платить через сервис, обычно платят наличными во время поездки, но никак не до. Обращайтесь в поддержку, они как бы отвечают за пользователей.
Спросить
Здравствуйте!
Если услуга не оказана, то в соответствии с законом о защите прав потребителей деньги Вам должны вернуть. Для этого напишите претензию администратору сайта.
СпроситьВ магазине садовой техники внёс предоплату за запчасть, на следующий день обратился в магазин с просьбой отменить заказ и вернуть деньги. Получил отказ, по предчине, товар уже отгружен. Как вернуть предоплаты?
