Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить свои права - история с заменой материнской платы и повреждением телефона в магазине DNS

17.07.2021, 07:53
• г. Барнаул

Сдал телефон, по гарантии приобретенный в кредит, через 20 дней позвонили с магазина ДНС, что я могу забрать телефон с ремонта. При обращении за телефоном я узнаю, что ему произвели замену материнской платы. На момент сдачи телефона, он находился в идеальном состоянии. После ремонта имеет значительные потертости и царапины, деформирована задняя крышка телефона, заменили материнскую плату, на которую документов не каких не предоставили. Телефон я не забрал он до настоящего времени находиться в магазине. Могу я потребовать чтоб, мне заменили данный телефон, на новый с такими же характеристиками.

Читать ответы (2)
Замена материнской платы
Материнская плата
Сдать телефон
Ответы на вопрос (2):

Да, у вас есть такое право, пишите им соответствующую претензию с вашими требованиями.

Спросить

Наталья, доброго утра.

Конечно.

Пишите претензию на юридический адрес!

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России