Как вернуть необоснованно снятые денежные средства?

• г. Москва

Добый день! Посоветуйте, пожалуйста, как правильно поступить?

02.08.2012 г. поступают 2 смс сообщения с мобильного Сбербанка о снятии за покупку совершенную 16.03.12 г. 300 руб. и 14.05.12 г. 300 руб. Эл. товарные чеки не сохранились, в магазине сказали, что сбой в банке, дали телефон сотовый девушки из банка, она сказала, что в магазине сделали сверку расчетов и обнаружилось, что ден. ср-ва не списались. Могут ли они снимать через такой период времени? И потом, приходили смс сообщения о снятии ден. ср-в, и я не заметила, что деньги не снялись. Какие мои дальнейшие действия, Спасибо.

Читать ответы (0)