Проблема с канализацией - управляющая компания нарушает правила качества жилья и услуги

• г. Москва

Мне поставили заглушка на канализацию и теперь вода со стояка льется мне в туалет на пол, это вода с других квартир, я у себя всю воду перекрыл. Приезжала аварийная служба. Сказали заглушку надо снимать. В управляющей компании мне сказали что согласно постановлению правительства РФ 354 они все сделали правильно. Но в этом же постановлении говорится что такие действия по ограничению коммунальных услуг не должны нарушать требований о пригодности жилого помещения для постоянного проживания. На это они говорят что все нормально и ни чего не нарушается. И про нарушение санитарных норм они тоже говорят что их нет. И это мои проблемы. Я понимаю что за ЖКХ нужно платить и буду платить, но сейчас очень сложная финансовая ситуация. Можно с этим что-то сделать? Спасибо.

Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в ГЖИ. если действия УК признают правомерными, то оплатите долги по ЖКХ.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, это самоуправство, должно быть решение суда.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Имеет ли право ЖЕУ ставить заглушки на канализационные трубы. За неоплату долгов. Являеться ли это нарушением Постановлении Правительства РФ № 354 от т 06.05.2011 п 122 указано, что приостановление какого-либо вида коммунальных услуг не должно наносить вред общему имуществу многоквартирного дома; нарушать права других собственников, в том числе в отношении пригодности жилого помещения для постоянного проживания. Если да то что делать в даной ситуации?

Была задолженность по ЖКХ, ГБУ Жилищник установил заглушку.

Претензий нет, косяк наш, не спорю. Долг почти полностью оплатили.

В квартире мы не жили, были на даче, просто перекрыли воду.

Никто канализацией не пользовался, вернулись домой, а весь туалет залит, из трубы канализационной льется вода, не смотря на перекрытый в квартире кран, получается, что льется из канализации.

Что-то мне подсказывает, что так быть не должно.

ГБУ Жилищник отказался устранять аварию и снимать заглушку, так как сегодня выходной.

Плюс хотят деньги за демонтаж.

Законно ли это? Ведь заглушка не должна причинять ущерб квартире.

Жкх угрожает поставить заглушку на воду, у нас двое маленьких детишек. Пришло время менять счетчик воды. На канализацию уже поставлена заглушка, которую я демонтировал. Неуплата больше ста тысяч. Как поступить если опломбируя счетчик они его заглушки?

В моей квартире за долг поставили заглушку на водоотведение, я в квартире не живу-поэтому она мне не мешает, ку выплачиваю, но быстро загасить не могу. В один ужасный день, позвонил сосед снизу и сказал, что я его заливаю, примчавшись на квартиру вода шла из унитаза, в итоге оказалось что заглушка сместилась, ЖКс воду перекрыл лишь частично и так как было утро субботу, вызвать специализированную компанию по устранению заглушки не смог, якобы у них выходные. Я двое суток сидел отчерпывал фикалии, расположенных сверху 8 этажей. Являются ли данные действия ЖКС законными? Если они ставят заглушку не должны ли они привести канализацию в надлежащее состояние в кротчайшие сроки?

Управляющая компания поставила заглушку уведомив только бумагой, брошенной в почтовый ящик, хотя все в это время находились дома. Никакого предварительного уведомления тоже мы не получали. Через сутки мы погасили долг, однако подтвердить оплату не смогли, т.к. ответственное лицо компании не находился на рабочем месте в рабочее время. Ночью неожиданно в туалете начала течь канализационная вода. Мы вызвали аварийку, сантехник перекрыл воду и сказал, что судя по всему заглушка установлена неправильно. Весь день вода у всего стояка была отключена, но к вечеру при включении туалет и часть прихожей затопило канализационной водой. Снова пришлось вызвать аварийку. Всё это время в управляющей компании нам говорят, что они не могут дозвониться до той фирмы, которая установила заглушку и, что юридически имеют право два дня не снимать её. Кроме того заявляют, что якобы мы сами виноваты в том, что,похоже, заглушку перекосило и, что, возможно, мы её пытались сами демонтировать. Как доказать, что ситуация возникла не по нашей вине и привлечь к ответственности виновных?

Без уведомления установили заглушку на канализацию. Долг оплачен. За снятие заглушки требуют 6000 руб. В п.121 постановления 354 указано что сумма не должна превышать 3000 р. Законны ли требования управляющей компании?

Здравствуйте. В ноябре купили квартиру, в квартире стояла на воду заглушка. В феврале мы сняли заглушку, провели трубы, поставили счетчик. Пришла в организацию, чтобы заключить договор и чтобы опломбировали счетчик. Начальник абонентского отдела посчитала мне по нормативу за 3 месяца, которые мы не пользовались водой.

Она мне сказала, что по закону мы не имели право снимать заглушку.

Только вот я не нашла не одного закона и постановление о снятии самостоятельно заглушки. Вот,что делать? Куда обратится, чтобы наконец с этим разобраться?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В квартире прописаны трое - мама (пенсионерка), брат и я, проживает только мама. Была задолженность по коммунальным платежам, в итоге 9 августа списали с банковских карт мамы, моей и брата бОльшую часть суммы долга. Далее 11 августа в квартире поставили заглушку на сан. узел, вода в унитазе не уходит. Выяснилось, что заглушку не уберут пока не оплатим долг и более того - должны будем ещё и стоимость заглушки возместить.

В жилконторе сказали, что согласно постановлению 354 они имеют право ограничивать услуги. Но юристы говорят, что они имели бы право отключать воду, но ставить заглушку пенсионерке - право не имеют. Верно ли это? И какие наши дальнейшие действия?

Жкх поставили заглушку за частичную неоплату коммунальных услуг Мы топим соседей потому что воде деваться некуда из заглушки. Жкх отказывается убрать заглушку и отремонтировать трубы. Говорят что им плевать на это! кто оплачивает ущерб за ремонт?

Юристы на вопросы про отключения ссылаются на постановление правительства 6.05.2011 N 354 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/

Но в том же постановлении есть:

Глава XI

122. Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к: а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; б) нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/

А в постановлении Правительства РФ от 28.01.2006 N 47 (ред. от 27.07.2020) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58136/

Во 2-й главе есть

II. Требования, которым должно отвечать жилое помещение.

В частности пункт:

12. Жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, хозяйственно-питьевое и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление и вентиляция, а в газифицированных районах также и газоснабжение). В поселениях и на территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд без централизованных инженерных сетей в одно-и двухэтажных зданиях допускается отсутствие водопровода и канализированных уборных.

Получается, отключая свет, воду, газ (если есть) помещение становиться не жилым.

А в постановлении чётко написано что не должно приводить к "нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан." (354 п.п. глава XI, пункт 122 - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/c1337c81bce92491b8249059afd92ed3ab7943ae/).

Давайте обсудим законность и незаконность этих отключений.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение