Отказ в возврате денег за задержанный чартерный рейс - легально ли это?

21.07.2021, 12:50

• г. Волгоград

Приобретали билет на сайте aviakassa.com на чартерный рейс. Рейс был задержан на 9 часов по вине авикомпании и пришлось брать другой билет. Теперь нам отказываются возвращать дегьги, по причине что билеты на чартерные рейсы не подлежат вовзрату и обмену. Подскажите правомерно ли это На руках имеется справка от авикомпании о задержке рейса.

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

21.07.2021, 12:53,

г. Москва

Неправомерно. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Жижина М. А. 4.7

21.07.2021, 12:55,

г. Пенза

Добрый день!

Необходимо составить досудебную претензию. В случае отказа в уловлетворении ваших требований обращаться в суд.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

21.07.2021, 12:57,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Нет, неправомерно. Вы вправе требовать возмещения убытков, если рейс задержали. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией.

Спросить

Юрист

Дубачева И. Э. 4.9

21.07.2021, 14:20,

г. Волгоград

Здравствуйте. Согласно п. 76 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82, перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Перевозчик сообщает суду о необходимости задержки рейсов по техническим причинам (неисправность воздушного судна, угрожающая жизни или здоровью пассажиров воздушного судна)

Если необходимость задержки рейсов объективными причинами не подтверждена, то подавайте претензию. Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59