Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с роутером от компании Дом.Ру - отказ в возврате и низкое качество интернета

07.08.2021, 15:44

• г. Самара

В компании дом ру. Взяли в рассрочку роутор стоимостью 9 тр. меш система. После его установки качество Интернета меня не устроило и я со второго дня после его установки сразу сообщил об этом на горячую линию. Приезжали специалисты, что-то крутили, но так ничего и не заработало. С момента установки прошло 10 дней, мне отказывают в возврате оборудования. Подскажите что делать. Компания ссылается, на то, что это техники сложное оборудование.

Читать ответы (6)

Возврат оборудования
Установка интернета
Качество интернета

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

07.08.2021, 15:54,

г. Краснодар

Письменно с претензией, далее в суд с иском.

Спросить

Юрист

Куковякин В. Н. 4.6

07.08.2021, 15:55,

г. Оренбург

Здравствуйте, Евгений!

Вы уже обратились с письменной претензией к продавцу?

Спросить

Юрист

Агеичев И. А. 4.7

07.08.2021, 15:59,

г. Москва

Пишите досудебном претензию, обычно на данном этапе удаётся решить, продавцы выполняют условия.

Спросить

Юрист

Окулова И.В. 4.5

07.08.2021, 16:00,

г. Краснодар

Письменно обратитесь для начала.

Спросить

Автор вопроса

Евгений

07.08.2021, 15:59,

г. Самара

Нет, только устно, по телефону, сначала обещали забрать, а сегодня приехал представитель куда-то позвонил и отказался.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

07.08.2021, 16:12,

г. Москва

Технически сложное оборудование должно быть исправным. Если оно неисправное и работает плохо, то продавец обязан провести проверку работоспособности оборудования. Если недостаток существенный, то продавец обязан вернуть деньги или обменять на аналогичны качественный товар на выбор потребителя. Однако обязательно направить продавцу претензию. В случае ее неисполнения нужно обращаться в суд. Также можете пожаловаться в Роспотребнадзор.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59