Возврат денег за некачественную мебель купленную в Китае.

• г. Москва

Добрый день !подскажите как мне вернуть деньги за кухонных гарнитур и за доставку из Китая до РФ.21.08.12 доставили мебель из Китая транспортной компанией.После вскрытия упаковки оказалось ,что у кухни заводской брак (фасады прокрашенны неравномерно с потеками ),так же при упаковки и доставки фасады были повреждены ,из за этого у кухонного гарнитура потерян весь вид .туроператор ,который продавал нам тур каждый день нас кормит завтраками якобы не может выйти на китайскую фирму через которую мы осуществляли доставку ,сами мы с китайской стороной так же не можем никак наладить контакт .китайцы сказали ,что высылайте фотографии будем решать эту проблему ,но три недели ни ответа ни привета .посоветуйте как нам поступить

Читать ответы (0)