Спор о заказе окон - кто прав и что делать в такой ситуации?
Заказали окна. По договору в приложении нарисованы окна, приложение подписано заказчицей, что она согласна с размерами и эскизами окон. В итоге по привозу окон, она отказывается от них и говорит, что окна она хотела другие, эти мне не надо, верните деньги или она обратится в суд. Ссылаясь на то, что она в рисунках замерщика ничего не поняла. Как быть в такой ситуации и кто прав?
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора. Вы исполнили условия договора.
СпроситьОльга, добрый день.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей в РФ",
У заказчика есть право на отказ от договора, однако заказчик обязана Вам возместить понесенные расходы.
Вам нужно написать ей ответ на её пистменную претензию, если он поступит.
А если она собралась подавать в суд, то ей это нужно делать обязательно.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 429 Поиск Регистрация