На следующий день после установки заметили на внутренней стороне белых фасадов мелкие коричневые сколы, мдф в плёнке. Это обнаружено внутри на всех фасадах? Это является браком?
Добрый день, Екатерина!
Это является недостатком товара. В соответствии с п. 1 Закона "О защите прав потребителей"
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вам нужно обратиться с претензией к продавцу.
Спросить
Является, пишите претензию в адрес продавца, требуйте исправления недостатков или возврата денежных средств.
Спросить
