Но туристка, которая сломала руку говорит, что свои подписи нигде не ставила.
У меня турагентство. Туристка за 5 дней до вылета сломала руку и отказалась лететь. Тур был забронирован на майские праздники, поэтому штраф 100%.Оплатили тур туроператору по безналичному расчету.
Заключала договор ее подруга (которая полетела одна), а та которая сломала руку подала в суд для возврата денег. Мы при заключении договора предупреждили, что тур можно дополнительно застрахвать, н ее подруга отказалась (мы взяли с нее подпись, что она об этом предупреждена).
Но туристка, которая сломала руку говорит, что свои подписи нигде не ставила. Что нам делать? Заранее, спасибо!
Доброго дня!
В случае, когда невыезд туриста обусловлен факторами, не связанными с условиями, влияющими на безопасность туриста в стране пребывания, не связан с виновными действиями турагента (туроператора), но связан с субъективными личностными обстоятельствами, то требования о возврате денежных средств не могут быть удовлетворены.
С учетом того, что покупку тура осуществляло лицо, не являющееся истцом по делу, стоит заявить в суде об отсутствии у истца оснований для заявления иска.
Если есть необходимость в судебном представительстве - готова оказать содействие.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 432 Поиск Регистрация