Проблемы с поверкой и установкой счетчиков воды в Зеленограде - кто виноват и что делать?
Я живу Москва г. Зеленоград.
Нам ставили счетчики «Берегун» на воду бесплатно в 2008 г., компания СУ-29, подошло время (4 года), когда надо делать поверку горячей воды.
Прихожу в ЕИРЦ и мне говорят, что этой фирмы уже нет, на вопрос что делать мне дали листок с номерами телефонов компании ООО «Водоучет». (г. Зеленоград) “Звоните туда они все расскажут”
Как я поняла со слов сотрудника ЕИРЦ, компания СУ-29 выиграла тендер на установку счетчиков, и после установки просто исчезла, и краткая фраза “государство не выделяет денег”.
Я позвонила на эту фирму, и мне сказали, “что счетчики на холодную и горячую воду срочно надо менять на новые, стоит это 5000 руб.” (На эту удочку попалось больше половины жителей г. Зеленограда).
Вызвала специалиста из Москвы, компания тоже называется ООО «Водоучет»
Сделали поверку, написали акт и выдали сертификаты с голограммой, печатями. Стоит это 700 руб за 1 счетчик.
Пошла в ДЕЗ с этими документами, что бы поставили печать, но там сотрудник ДЕЗ когда увидела что печати стоят от Московской компании судорожно забегала по кабинету и обратилась к девушке которая сидела в коморке перебирала бумаги “что будем делать это не от нашего ООО «Водоучета»” ответ был краткий “надо было менять счетчики в компании ООО «Водоучет» (г.Зеленоград)”,зачем мне их менять, если они исправны и у меня на руках соответствующий документ! На мой вопрос и что дальше делать ответили “ надо написать заявление на имя главного инженера типа, что он должен дать разрешение о приеме в эксплуатацию счетчика, и приходить на следующий день”.
Прихожу опять в ДЕЗ, главный инженер отказывается ставить печать, обвиняет Московскую фирму в том, что она ЛЕВАЯ! Я попросила его написать письменный отказ, на что он ответил, просто не буду писать!
Самое смешное, что моим соседям сделавшим поверку у компании ООО «Водоучет» (г.Москва) печати поставили без проблем даже не посмотрев, какая фирма делала.
Что нужно сделать, чтобы добиться справедливости?
С Уважением Светлана.
Добрый день. Если вы обращались к гл. инженеру письменно и у вас остались документы, подтверждающие это, пишите жалобу на имя руководителя ДЭЗ. Если реакции не будет, смело жалобу в прокуратуру. Срок ожидания ответа 14 дней, в прокуратуре 30 дней
Спросить