Проблемы с управляющей компанией Крокус/Аркада - отключение электричества без обоснования, несоблюдение договорных обязательств, отказ в перерасчете и услугах
Хотела бы узнать о полноправности действий управляющей компании "Крокус", она же "Аркада".12.08.21 пришли и отрезали мне электричество, хотя оплата была произведена в начале месяца. (квитанция прилагается). У меня имеется задолжность, с которой я не согласна. В январе 2019 г. мне сняли аварийную батарею и поставили заглушки, сняв предварительно краны, чтобы при установке нового радиатора мне пришлось оплачивать вызов слесаря (в корыстных целях), установили мне её все же в марте 2021. На просьбы выдать мне акты о снятии и установке, слесаря мне ответили, что не положено и взять я их могу только "в конторе",позвонила, сказали пишите заявление, вам ответят. 2 года квартира стояла без одного радиатора, услуга отопления оказывалась не в полном объеме. Не однократно писала заявления на перерасчет, в ответ молчание. На разговоры по телефону отвечают что я должна была вызвать комиссию для замера температуры и отказывают
В перерасчете. На просьбу распечатить мне сумму задолжностзадолжности в компанию Аркада, отдельно от Крокуса, мне отвечают что счёт один, и разделить они его не могут (это вообще законно? В итоге выдали с самой сдачи дома. В просьбе выдать справку о составе семьи мне тоже отказали из-за имеющейся задолженности и если я внесу хотя бы часть, то получу ее - это что вообще? Проживаем вдвоём с 9 летней дочерью. Они неоднократно без предупреждения приходили и отрезали мне свет. Уже нет сил терпеть этот беспридел - что хотят, то и творят. Написала заявление в жилищное управление, пришло письмо на электронную почту о принятии заявления, прошло 3 недели - тишина. Подскажите пожалуйста куда обратиться.
Я являюсь собственницей комнаты в 2-х комнатной квартире в МО, но в ней не проживаю и не зарегистрирована. Моя соседка, собственница второй комнаты, зарегистрирована в ней, но тоже не проживает.
У меня скопились долги за коммунальные услуги за 2020 г, которые я оплатила 28.12.2020 г через личный кабинет МосОблЕИРЦ. Но в феврале 2021 г моя соседка узнала, что управляющая компания (УК) подала на неё иск в суд на взыскание долга, видимо ранее даты, когда этот долг был мною погашен. В УК не знали, что квартира коммунальная, а т.к. в ней была зарегистрирована только моя соседка, то с неё и решили взыскать долг. Она обратилась в суд (могу ошибиться в терминологии) с документами, доказывающими, что у неё нет долгов и ей сказали, что с неё сумма долга удерживаться не будет. Но юрист управляющей компании сказала, что судебное производство еще не закрыто и долг всё равно с кого-то будет взыскан, т.к. он числится за нашей квартирой.
Подскажите, могут ли взыскать этот долг с меня (хотя он уже погашен) в рамках данного судебного дела или открыть новое, но уже обращённое ко мне? И, может быть, мне необходимо что-то предпринять, чтобы избежать судебных разбирательств? Например, самой позвонить в УК и выяснить числится ли за мной какой-либо долг, предоставить квитанцию об оплате? Оплата производится через личный кабинет МосОблЕИРЦ (там за мной долги на сегодняшний день не числятся), а через какое время они поступают на счет УК мне неизвестно.
Заранее спасибо тому, кто ответит на вопрос.
01 Октября 2019 года ТСЖ передала наш дом «Водоканалу». В то время, когда ходили контролеры нас не было дома. «Водоканал» начислял все это время плату по городскому повышенному тарифу, в не по показаниям счетчиков. После выяснилось, что наши счетчики были установлены в 2011 году. После этого не было ни одной поверки. Я вызвала специалиста и провела поверку в августе 2021 года. Обратилась в водоканал с вопросом заключения договора и перерасчёта. Договор они заключили, но в перерасчете отказывают, мотивируя это тем, что не было поверки счётчиков с 2011 года. Правомерно ли это? Могу я написать заявление на перерасчёт по показаниям счётчиков?
7 месяцев назад многоквартирный дом сменил способ управления на ТСЖ (ТСН). Вчера пришло письмо от прошлой управляющей компании с требованием в досудебном порядке оплатить задолженность на приличную сумму.
Всегда плачу во время, никогда задолженности перед управляющей компанией не было. Сейчас уже 7 месяцев плачу в ТСЖ, также задолженности нет.
Письмо о досудебном порядке пришло без печати управляющей компании, подпись ген. директора не от руки (факсимиле).
Что можно сделать в данной ситуации?
Ситуация такая. Платили одной управляющей компании, назовем ее Н. Но вдруг дом стали обслуживать две управляющие компании и судиться между собой на право управления домом. Официально было письмо, что домом управляет компания Н. Мы заплатили по счетам именно этой компании.
Прошло почти два года. И приходит письмо от так называемой второй управляющей компании, что мол деньги мы им не платили и у нас задолженность 20 000 руб. И это задолженность выкупила у них какое-то частное лицо. И теперь оно требует от нас денег.
Счета и квитанции на оплату от компании Н у нас есть.
Что делать? Идти в прокуратору? Как разрешить вопрос?
Заранее спасибо за ответ.
Хотелось бы узнать правомерны ли действия УК. Ситуация следующая: в квитанции за февраль 2017 г. появились начисления по содержанию общего имущества за месяц в сумме 253 рубля, из них 170 руб. составляет отопление (каким образом произведен расчет? Дом пятиэтажный (хрущевка), в подъезде 20 квартир, получается за отопление (если расчет произведен по квартирам, а не по проживающим) 3 400 руб в месяц, это соответствует объему 2,01216 Гкал или 87,5 кв.м, Хотелось бы знать, а собранием дома может быть принято решение не отапливать общее имущество? Далее, по квитанции расходы за месяц по электроэнергии на содержание общественного имущества составляют 54 рубля (с квартиры или с человека), исчислены по тарифной ставке 3,54 руб. (откуда этот тариф появился?). Получается за месяц подъезд оплачивает 1 080 руб, (если считают с квартиры). В подъездах и на крылечках освещение светодиодными энергосберегающими лампами, которые включаются на звук, т.е, не горят постоянно, Понятно, что управляющим компаниям хочется поиметь с нас побольше денег, но просто нет такой возможности, в квитанции - предельный индекс изменения размера платы пишут 0%, а фактически за январь и февраль добавили на содержание общ. имущества 500 руб, увеличились поборы на капитальный ремонт, проезд - на 574 руб. Ну не хватает пенсии с такими аппетитами УК... Как нам бороться? Помогите, пожалуйста...
В соответствии с вашей статьёй о том, что услуги жкх уже оплачены, возникает вопрос, что говорить представителям УК, когда они требуют оплату долга по коммунальным платежам, ведь они требуют почти с ножом у горла? И без предупреждения подают в суд, а судьи их покрывают. Живу в Волгограде, оплата уходит в Краснодар и Москву. Что делать?
Управляющая компания разделила лицевой счет без моего ведома. Я-собственник 1/2 доли в квартире. Второй собственник подал письменное заявление в управляющую компанию на разделение счетов по оплате коммунальных услуг (со слов директора этой УК). Насколько правомерно такое разделение счетов без моего участия?