Какие требования у Роспотребнадзора к магазину секонд хенд.

199₽ VIP

Обычные требования. Вытекающие из законодательства о защите прав потребителей - основной - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" , плюс Санитарно-эпидемиологические правила.

Роспотребнадзор вправе проводить проверки и применять меры, в КоАП РФ в частности, ряд статей... Роспотребнадзор проверяет все, что связано с соблюдением санитарно-эпидемиологических правил, прав потребителей и качеством товаров в магазине.

Здравствуйте!

Правила работы магазинов секонд хенд регулируются нормами Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55, Правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.06.1998 №569

Здравствуйте Мария

Новые требования Роспотребнадзора отражены в

Правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи утвержденные постановлением Правительства

Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между продавцами и потребителями при продаже товаров по договору розничной купли-продажи на торговых объектах

Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

4. При продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

В случаях если настоящими Правилами предусмотрена обязанность продавца по предоставлению потребителю кассового или товарного чека, такая обязанность признается исполненной также при направлении потребителю кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"

Здравствуйте, Мария!

Если вы хотите открыть магазин Секон-хенд, то вам необходимо:

1. Зарегистрировать ООО или ИП.

Коды ОКВЭД:

47.79 Торговля розничная бывшими в употреблении товарами в магазинах;

47.79.3 Торговля розничная прочими бывшими в употреблении товарами.

"ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Общероссийский классификатор видов экономической деятельности" (утв. Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст) (ред. от 27.04.2021)

2. Найти помещение, аренда или собственность (договор).

3. Для работы магазина потребуется получить разрешение в саниэпидемстанции о соответствии торгового объекта санитарным и гигиеническим требованиям.

4. В Роспотребнадзор для получения разрешения предоставляете документы на ООО или ИП, документы на помещение.

Прежде, чем получить разрешение СЭС, необходимо сформировать пакет документов и позаботиться о том, чтобы они соответствовали установленным требованиям.

- пройти регистрационные процедуры в налоговых органах и ПФ РФ, Росстате;

- подготовить помещение, соответствующее установленным нормам и требованиям безопасности;

- разработать план производственного контроля с учетом особенностей деятельности предприятия и организации;

- завести, и начать заполнение журналов учета;

- позаботиться о подборе персонала со всеми соответствующими медицинскими и разрешительными документами;

- заключить договоры со службами СЭС на обслуживание, вывоз мусора, чистку вентиляции;

- пройти согласование в службе пожарной охраны, получить соответствующую документацию.

5. При проверке, кроме разрешения Роспотребнадзора и учредительных документов или (ИП), у вас должны быть накладные на покупку товара и сертификаты, что вещи прошли обработку.

Всех благ Вам!

https://санэпидемстанция.com/trebovaniya-ses/

Мария, добрый день!

Как правило у Роспотребнадзора вопрос возникает к магазину из вашего вопроса в связи с обращениями граждан по поводу возврата и обмена товаров, купленных в магазинах «Second Hand».

Так как нередко потребители обращаются в Роспотребнадзор с вопросами о необходимости возврата и обмена товаров, купленных в магазинах «Second Hand».

Продажа товаров, бывших в употреблении, регулируется нормами Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55, Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.06.1998 №569.

Что касается требований:

В соответствии с положениями статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 26 Правил продажи отдельных видов товаров потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55 утверждён Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Перечень является исчерпывающим и включает в себя:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

04.rospotrebnadzor.ru

Исходя из указанных положений закона и правил требование покупателя об обмене или возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки (т.е. в том состоянии, в котором товар был передан продавцом в момент заключения договора купли-продажи в магазине «Second Hand»), а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с Перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации.

Территория на которой располагается магазин или нестационарный торговый объект (ларек, киоск, павильон) должна быть чистой и ухоженной, при крупном магазине нужно

облагородить и примыкающую зону с организацией подъездных путей.

Если ваша торговая точка будет крупной (от 1000 квадратов), то обязательным считается

обустройство СЗЗ (защитной зоны) в 50 метров.

Если ваша торговая точка передвижная, ее можно располагать только в местах, где имеются

санузлы или она должна иметь туалет и рукомойник.

Требования к размещению магазина

Санитарные нормы [/u]разрешают устройство продовольственных торговых точек на первых

[u]На предприятиях по сбору second hand вещи сортируют на категории:

Люкс — качественная одежда без малейших признаков износа, иногда вовсе не бывшая в употреблении. Эта одежда идет не только в третьи страны, но и в магазины second hand высокоразвитых европейских стран.

Первая категория — не рваная, не грязная одежда с минимальным износом. Эту категорию наряду с категорией Люкс в основном закупают Россия и страны Восточной Европы.

Вторая категория — изрядно поношенные вещи, среди которых могут попадаться непригодные к использованию. Чаще всего эти вещи идут в Африку и Среднюю Азию.

Третья категория — ветошь, которая идет на переработку.

www.molnet.ru

За дезинфекцию одежды главным образом отвечает предприятие-сборщик. Оно осуществляет многоступенчатую тепловую и химическую санитарную обработку вещей, которая делает их безопасными для новых покупателей. Только после этого партия товара получает сертификат соответствия требованиям мировой системы здравоохранения.

Один из признаков того, что одежда прошла такую обработку — специальный запах, характерный для магазинов second hand. Не пугайтесь этого — этот запах как раз говорит о том, что вещи продезинфицировали специальным газом.

При вывозе секонд-хенда в Россию наша СЭС проводит выборочную экспертизу тюков с товаром и непременно проверяет наличие у поставщиков соответствующих сертификатов. После чего выдает разрешение на продажу партии секонд-хенда. Также Роспотребнадзор периодически проверяет магазины second hand — как планово, так и по жалобам покупателей.

Документы, подтверждающие, где и когда проводилась чистка, стирка, дезинфекция вещей second hand, или их официальные копии вам обязаны предъявить в магазине секонд-хенд по первому требованию.

Впрочем, вы можете быть уверены в безопасности вещей second hand хотя бы потому, что все они приходят из тех стран, где законы и санитарные нормы принято соблюдать. Русского и азиатского секонд-хенда не бывает.

Согласно «Правилам продажи отдельных видов товаров», запрещается торговать бывшими в употреблении изделиями медицинского назначения, лекарствами, предметами личной гигиены, косметикой и бытовой химией.

Одежда секонд-хенд после химической обработки становится чистой и безопасной для нового владельца. Но вот последствия носки: дырки, пятна, потертости уже никуда не денутся.

Получив партию товара, продавец должен рассортировать его по степени износа. На каждую вещь second hand, даже ту, которая свалена в общую корзину и продается на вес, должна быть наклеена бирка с указанием степени износа, выявленных недостатков и даты дезинфекции. Если таких бирок нет — вы вправе обратиться к продавцу.

www.molnet.ru

Надеюсь мой ответ вам полезен!

Требования СанПиН...

Что должно быть подготовлено в помещение для получения разрешения СЭС?