Хочу оформить притензию магазину по поводу покупки мясорубки Ротор, ей два дня, проработала час и вышла из строя шестерня.

• г. Краснодар

Хочу оформить притензию магазину по поводу покупки мясорубки Ротор, ей два дня, проработала час и вышла из строя шестерня. В магазине продавец устно обьяснил, что все вопросы после экспертизы, Но теперь мне нужны мои деньги, так как я почитала отзывы о этой фирме и конкретно о мясорубке. С благодарностью.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Виолетта! Претензия оформляется письменно. В ней необходимо указать когда и что Вы приобрели в магазине, чем это подтверждается (с приложением копий, например, товарного, кассового чеков), а также причины, по которым Вы хотите вернуть приобретённое. При этом, Вам надо иметь ввиду, что, действительно, в случае возврата технически сложных товаров при несогласии продавца вернуть деньги покупателю будет необходимо (по закону) провести экспертизу, целью которой является установление причины поломки (заводской брак или неправильная эксплуатация после приобретения). Удачи Вам! 8(928)409-8008, 8(918)068-8008

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Краснодар - онлайн услуги юристов