Ребенок 5 лет пострадал из-за невнимательности взрослых - как обратиться за наказанием виновных и подать заявление?

Обращаться нужно в полицию. Есть состав преступления "халатность".

Здравствуйте Татьяна!

Попробуйте найти свидетелей падения или хотя бы отыщите бригаду скорой помощи, которая выезжала по вашему вызову (если выезжала). Возможно, они смогут подтвердить, что забрали ребенка с того места, где находился люк-перевертыш, и что травмы были получены именно так, как вы описываете.

Если у вас будут такие доказательства, следующее действие — найти хозяина люка. Посмотрите в интернете или в справочнике предприятий, какие организации водопроводно-коммунального хозяйства (ВКХ) есть в вашем городе, и обзвоните их. Когда компания, эксплуатирующая конкретно этот люк, найдется, пишите им претензию.

По правилам, сотрудники этой организации должны следить за исправностью оборудования. В том числе контролировать, чтобы крышки всех люков на их сетях были в наличии, целые и прилегали плотно.

По ст. 1064 ГК РФ организация ВКХ, в чей люк провалился ребенок, обязана в полном объеме возместить причиненный вам вред.

Для этого вам надо собрать документы: справку из травмпункта, выписанные на лекарства рецепты, предписания врача, если прописанные им лекарственные средства продаются без рецептов. Чеки из аптек, подтверждающие приобретение препаратов. Чеки за платные процедуры, которые возможно, проходил ребенок.

Сложите все траты и неполученные доходы и напишите в организацию ВКХ требование возместить вам эти деньги. Приложите к претензии копии справок, чеков и прочих подтверждающих документов. Вы можете отнести претензию в канцелярию компании — в этом случае не забудьте попросить, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о приемке. Можете отправить почтой — письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Если вам не ответят или ответят отказом, обращайтесь в суд. В заявлении о возмещении причиненного ущерба здоровью вы также сможете потребовать компенсацию морального вреда, предусмотренную ст. 151 ГК РФ.

Здравствуйте, для начала снимите побои, повреждения ребенка в трав пункте, больнице. У вас на руках должно быть заключение врача о полученных травмах ребенка. Затем сфогорафируйте место, где все это произошло, напишите заявление в полицию по указанному факту и приложите копию справки от врача. Затем пишите претензию на имя Теплосетей вашего города и УК вашего района, с требованием компенсировать расходы на врача и возместить моральный вред. Параллельно можете закинуть жалобу в прокуратуру на бездействие Теплосетей и УК по части осуществления безопасности вверенного им оборудования и территории для обслуживания. Далее суд и вы все взыщите с них!