Как вернуть ноутбук из сервисного центра после месяца ожидания и затруднений?

• г. Москва

Столкнулся с недобросовестными компьютерщиками. Отдал ноутбук в сервисный центр, обещали починить за несколько дней. После того, как прошёл месяц, и ничего не было сделано, я отказался от услуг и попросил, чтобы ноутбук мне вернули. Теперь мне говорят, что нужно дождаться главного мастера, без участия которого вернуть ноутбук нельзя. Его возвращения я жду уже вторую неделю. Вы не подскажете, как забрать ноутбук? Платы за диагностику от меня не требуют. На мошенников вроде бы не похожи.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Можно решить вопрос путем переговоров.

Спросить

А какие-либо документы, акт приема-передачи оформлялись? Или исключительно устная договоренность? Должен быть договор с указанием сроков.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить