Проблемы с обменом смартфона - как решить ситуацию, если продавец отказывается помочь?

• г. Уссурийск

Купил смартфон, а он не подошел мне по цвету. Через час звоню в магазин и прошу мне его обменять с доплатой, продавец отказывается и ссылается на то, что этт сложнотех товар и он может только выкупить его обратно. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Технически сложный товар, которым является смартфон, не подлежит возврату, если он надлежащего качества.

Спросить

Ходить с купленным смартфоном, продавец прав.

Спросить

Правильно применив ст 10 и 12 Закона вернуть товар.

По ст 25 это не возвращается.

Спросить