Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Необходима помощь - Как вернуть деньги за ботинки, которые не подошли по цвету свадебному костюму

15.08.2012, 16:19
• г. Санкт-Петербург

Помогите, пожалуйста!

В гостинном дворе купили ботинки, они нам не подошли по цвету к свадебному костюму.

Правда держали дома их 12 дней, на 13 решили их сдать. Денег нам в магазине сразу не дали, сказали, что возместят в течении 10 рабочих дней. Через 7 рабочих дней позвонили и сказали, что сделали независимую экспертизу, которая показала, что обувь была ношенная, и что денег они нам не возместят, чтобы мы подъезали в магазин и забрали обувь.

Мы обувь мерили дома всего 3 раза, и конечно же не носили по дому и тем более по улице.

Подскажите, как нам действовать в данной ситуации, чтобы вернуть деньги.

С уважением, Лилия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе не согласится с выводами экспертизы и забрав обувь организовать собственную экспертизу, по результатам которой (в случае вашей правоты) обратиться в суд. Однако скорее всего судом будет назначена экспертиза в соответствии с положениями ч. 1 ст. 79 ГПК РФ, согласно которой при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России