Есть ли уважительные причины для продления 14 дневного срока замены товара.

• г. Москва

Здравствуйте. Приобрели планшет. Через 3 дня отказала камера, через день стал виснуть а ещё через день произвольно выключаться. В 14-ти дневный срок обмена или возврата средств не попали, потому как были в другой стране.Является ли это уважительной причиной для продления 14-ти дневного срока для обмена товара, ввиду физической невозможности предоставить товар продавцу в срок. Билеты туда-обратно имеются.Товар предьявили только на 17-й день. Соответственно продавец по нашему заявлению откаэал, ссылаясь на просрочку 14-ти дневного срока и предлагает сдать его в ремонт. Но было желание вернуть средства и плюс у другого продавца товар гораздо дешевле.

Читать ответы (0)