Как получить компенсацию за травмы на дороге, когда ГИБДД не сохраняет записи и страховая отказывается выплатить?

Меня сбила машина в июне 2018 г., я переходила дорогу не по пеш. переходу, но я убедилась, что слева машин не было, дошла до середины, хотела дождаться, когда проедут машины справа, а они остановились, чтоб меня пропустить. Именно в тот момент, когда меня пропускали, с прилегающей территории выехал джип и сбил меня, хотя он должен был бы сначала пропустить все эти машины, и выехав по нормальной траектоии, проехать сзади меня. Но он меня сбил посередине дороги. Меня доставили на скорой в больницу, где была оказана помощь, но меня в больнице не оставили, а отправили домой на амбулаторное лечение. Я получила телесные повреждения лица: переломы скулы, носа, челюсти и потеряла 4 передних натуральных зуба (не импланты) . Как только я смогла ходить, я пошла в ГИБДД, и сказала сотруднице, которая вела это дело, что хочу получить деньги на восстановление зубов. Она мне сказала, что еслиб меня сбили на пеш. переходе, то вопросов бы не было, а т.к. я переходила дорогу вне зоны пеш. перехода, то я сама во всём виновата, и он тоже виноват, что у нас обоюдка, обещала мне перезвонить, но так и не перезвонила, и я так и жила с той мыслью, что я сама во всём виновата, что переходила не по пеш. переходу и мне ничего не положено. Прошло более 3 лет, я случайно на этом сайте узнала, что я, оказывается, могла обратиться в страховую, где застрахован джип, независимо от моей виновности, и мне должны были выплатить по ОСАГО по таблице полученных травм, и могла через суд взыскивать с водителя ТС моральный ущерб, но я не знала об этом, а как только узнала, выяснились различные подробности: что история болезни 2018 г со всеми снимками моих травм на момент ДТП в больнице не сохранилась в связи с подтоплением, когда я пошла в страховую, у меня забрали подлинники всех документов, а мне отдали незаверенные копии, и сказали, что если я буду подавать в суд на водителя ТС за моральный ущерб, суд затребует документы из первоисточника, т.е. из ГИБДД. Я боюсь, вдруг они и там не сохранятся, вдруг их утилизируют, и что мне теперь делать, как поступить, ведь пишут, что по обращению в страховую и взыскания морального ущерба для пешехода нет срока давности?