5 лет назад нам в частном доме установили пластиковые окна. Сейчас обнаружили, что уплотнитель вышел из строя, резинки просто рассыпались, еще нарушилась герметичность стеклопакета и ламинация, с наружной стороны, полопалась, нарушился лакокрасочный слой. Можно ли установщику предъявить претензию на качество окна и потребовать компенсацию?

А какой гарантийный срок вам выдали на эти окна Если этот срок еще не истек то можете предъявлять претензию.

В договоре гарантия 3 года.

Как требовать компенсацию за пластиковые окна, вышедшие из строя через 5 лет?

Вопрос о возможности подачи в суд новым хозяином дома в случае разгерметизации пластиковых окон через год после покупки

Мы купили дом с установленными пластиковыми окнами. Через год после покупки произошла разгерметизация всех стеклопакетов в доме. По договору гарантия на стеклопакет 3 года, но я знаю, что по ГОСТу она не должна быть менее 5 лет. Идёт четвёртый год после установки. Могу ли я-Новый хозяин дома подать в суд на компанию, которая устанавливала эти Окна? Или это должен сделать старый хозяин, с ним же заключён договор?

Читать ответы (3)

Отказ застройщика от замены треснутого стекла в стеклопакете - что делать владельцу квартиры?

Треснуло стекло в стеклопакете с внутренней стороны, механического воздействия не было. При акте приема квартиры, трещин на окне замечено не было. Заявление застройщику написала на замену стеклопакета, он отказался ссылаясь на акт о приёмке квартиры. Мои действия, подскажите пожалуйста. Срок гарантии 5 лет в моем случае?

Читать ответы (2)

При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна.

Установил пластиковое окно. При установке обнаружил заводской брак (многочисленные царапины на стекле) О браке сделал запись в акте приёма окна. Фирма устанавливавшая окно уже 7 дней не принимает ни каких мер к замене стекла. Как заставить фирму заменить стекло?

Читать ответы (1)

Оценка качества окна - влияет ли царапина на стеклопакете на надлежащее качество окна ПВХ?

Является ли царапина на стеклопакете основанием чтоб считать окно пвх товаром не надлежащего качества? Окно 1,4 м*1,7 м площадь 2,4 м кв, царапина 2 см в верхнем правом углу створки, видна только в отблесе. На св-ва окна не влияет вообще ни как.

Читать ответы (1)

Гарантийный ли случай на стеклопакеты на окнах?

Установили стеклопакеты. При визуальном осмотре дефектов выявлено не было, т.к. стеклопакеты были грязными. Стеклопакет из 3 х стекол, с обратной стороны внешнего стекла установлена защитная пленка. После установки и мытья стеклопакетов (акт приемки сдачи работ подписан) на некоторых было обнаружено несколько круглых пятен размером около 2-5 мм. Предположительно это отслоение защитной пленки и отпечатки пальцев (напомню, что пленка находится с обратной стороны стекла, и добраться до нее самостоятельно невозможно). Есть опасения что отслоение пленки пойдет дальше. Является ли это гарантийным случаем и если да, то какие аргументы предъявить рекламатору если он скажет что это не гарантийный случай?

Читать ответы (9)

Гарантия на новый замененный стеклопакет при дефектах в стекле - действует ли она отдельно или включена в старый договор на 5 лет?

Вопрос про стеклопакет. Были дефекты в стекле в виде царапин внутри, гарантия на стекла в договоре 5 лет. была произведена замена стеклопакета фирмой. Дается ли гарантия на новый замененый стеклопакет или действует только старый договор в течении 5 лет.

Читать ответы (1)

Некачественная установка пластиковых окон - иск по поводу недостатков и убытков от аренды жилья

В связи с некачественной установкой пластиковых окон, в квартире было очень холодно (через окна задувал холодный воздух). Я, опасаясь за здоровье семьи, арендовал квартиру, на период устранения недостатков. В итоге устранение недостатков затянулось на 5 месяцев. В настоящий момент готовлю иск на эту компанию по поводу некачественных пластиковых окон и некачественных работ по их монтажу. Можно ли в исковом заявлении и цене иска указать, что понёс убытки в связи с арендой жилья? Из документов есть только договор найма.

Читать ответы (2)

Что делать, если установленное пластиковое окно на балконе имеет бракованные детали и фирма отказывается решать проблему мирно?

Установили пластиковые окно на балконе с браком: стеклопакет пошел синими разводами, стекло лопнувшее, при монтаже лопнула рама. Приходила на фирму просила встречи с руководством решить вопрос мирно. Но мне постоянно отказывают. Какие мои действия?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59