Получила требование от страховой после ДТП, но информации о происшествии нет в базах - как быть?
Машина оформлена на мне, пришла со страховой письмо что я в январе зацепила машину и уехала с места дтп, и я должна страховой выплатить сумму иначе они подают в суд но при этом не на одном сайте проверке по вин номеру нет дтп, что делать?
Это могут быть мошенники! Оставление места ДТП - ГИБДД Вас бы потрепало и могли лишить права управления в суде. А раз ничего этого не было, то что-то тут мутят!
Вы можете при желании уточнить у обратившихся - а где их доказательства?
СпроситьЕлена, добрый вечер.
Посмотрите на сайте мировых судов информацию о привлечении вас к 12.27 КоАП. тут Подробнее ➤
в разделе дела по АП. Напишите в страховую возражения на их претензию (заказным письмом).
СпроситьСходите в СК и проверьте сами основания для этой истории. Если мошенники, то в СК не о чем будет говорить.
СпроситьЕлена, добрый день. Это мошенники. При повторных звонках скажите, что обратились в правоохранительные органы для проверки их писем и телефонов.
СпроситьНа сайте росгостраха по номеру этого дела написано отказ, но из страховой человек который преставляется прислал счёт о переводе денежных средств человек. Но данным моя машина не была в ДПТ этого числа по вин и по номеру машины не числится дтп. по номеру машины в указанном деле есть дтп.
СпроситьОбратитесь в полицию с заявлением или ничего не делайте. А наблюдайте за типа жуликами...
СпроситьВ суд не вызывали, письмо о дтп прислано не было, прав не лишена. Ситуация не понятная мошенники это или правда.
СпроситьПри вводе данных показывают что росгострах для оплаты, странно одно только отвечают на сотовый, городской не отвечает.
СпроситьВ мою машину въехали на парковке, виновник вызвал аварийного комиссара и оформили ДТП без меня, не зная о случившемся я уехал с места аварии, когда вернулся аварийный комиссар сказал что я покинул место ДТП и требует дополнительные деньги для оформления, якобы я никуда не уезжал. Что делать в этой ситуации? Ведь ДТП оформили, пусть меня не было на месте в этот момент, но ведь машина была.
Соглашаетесь с комиссаром, после чего идете в ближайший отдел полиции, оперативного дежурного ОМВД просите пригласить дежурного оперуполномоченного сотрудника БЭП и ПК, объясняете ему ситуацию, вам дают купюры в присутствие понятых, а дальше сообщаете комиссару, что вы несете денежные средства. После получения денежных средств аварийному комиссару будет явно уже не до вас.
СпроситьЗдравствуйте. Вы сами в ГИБДД позвоните, пусть сообщение зафиксируют, аварийного комиссара посылайте, делайте то, что предписано ПДД в случае ДТП.
Возникнут вопросы, обращайтесь.
СпроситьПопал в дтп. Я прав но авто у меня по договору купли продажи и снят с учета. Выплатит мне строховая виновника?
Здравствуйте, Андрей!
Отсутствие у вас полиса ОСАГО, либо регистрации ТС влечет только вашу административную ответственность (штраф).
Эти обстоятельства никаким образом не увеличивают вашей вины в ДТП и не снижают ответственность виновника.
Изменяется только порядок выплаты страхового возмещения. Вам нужно обращаться с СК виновника.
ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"Статья 12.
15. Страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:-путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);-путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).
Рада помочь!
Прошу оставить отзыв.
СпроситьБудет ответственность - лишение прав.
КоАП РФ Статья 12.27. Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием
КонсультантПлюс: примечание.
Административная ответственность за действия водителя, предусмотренные частями 1 и 2 настоящей статьи, наступает также в случаях, когда дорожно-транспортное происшествие произошло в пределах прилегающей территории (Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.10.2006 N 18).
""1. Невыполнение водителем обязанностей, предусмотренных Правилами дорожного движения, в связи с дорожно-транспортным происшествием, участником которого он является, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа в размере одной тысячи рублей.
(в ред. Федеральных законов от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 24.07.2007 N 210-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся, -
влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток.
(в ред. Федеральных законов от 22.06.2007 N 116-ФЗ, от 24.07.2007 N 210-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
КонсультантПлюс: примечание.
При совершении правонарушения, предусмотренного частью 3 ст. 12.27, применяется задержание транспортного средства и помещение его на специализированную стоянку (ст. 27.13 настоящего документа).
""3. Невыполнение требования Правил дорожного движения о запрещении водителю употреблять алкогольные напитки, наркотические или психотропные вещества после дорожно-транспортного происшествия, к которому он причастен, либо после того, как транспортное средство было остановлено по требованию сотрудника полиции, до проведения уполномоченным должностным лицом освидетельствования в целях установления состояния опьянения или до принятия уполномоченным должностным лицом решения об освобождении от проведения такого освидетельствования -
(в ред. Федерального закона от 07.02.2011 N 4-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
влечет наложение административного штрафа в размере тридцати тысяч рублей с лишением права управления транспортными средствами на срок от полутора до двух лет.
СпроситьЗдравствуйте.
Все зависит от того, что за ДТП. Возможно, что только штраф, а возможно, что у уголовная ответственность. Всего хорошего.
СпроситьПривлечение к административной ответственности. В зависимости от тяжести правонарушения и последствий возможно привлечение к уголовной ответственности. Водитель ТС при наличии вины будет привлечен к ответственности в порядке регресса.
СпроситьЗдравствуйте,
Грозит административный штраф. Водитель автомобиля могут лишить водительского удостоверения
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьГрозит административная ответственность по части 2 статьи 12.27 КоАП РФ в виде лишения права управления на срок от 1 до 1,5 лет либо адм. арест на срок до 15 суток + возмещение ущерба.
СпроситьЗдравствуйте Александр. Лишение права управления ТС. В редких случаях, из-за малозначительности, если судья и защитник грамотные люди и потерпевший ничего не хочет, то могут производство по делу прекратить - но это очень бывает редко. Узнать ситуацию, найти потерпевшего и возместить ущерб, может быть не будет заявлять в полицию - нужно брать расписки и что он не имеет к водителю претензий.
СпроситьЭто все понятно. Как узнать кто был за рулем? Кого привлекать к ответственности? Учредитель дал машину покататься другу, к примеру, друга он сдавать не будет. Как узнает суд, кто был за рулем и кого лишать будут, если с места ДТП скрылись?!
СпроситьЗдравствуйте,
ГИБДД по просят предоставить информацию и если директор этого не сделает, значит привлекут к ответственности руководителя
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьИск в таком случае подается на собственника, а он привлекает в качестве соответчика водителя либо несет ответственность сам на основании ст.210 и 1064 ГК РФ. Есть такая судебная практика.
СпроситьСтатья 2.6.1. Административная ответственность собственников (владельцев) транспортных средствСпроситьГАРАНТ:
См. комментарии к статье 2.6.1 КоАП РФ
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 21 апреля 2011 г. N 69-ФЗ в часть 1 статьи 2.6.1 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2012 г.
См. текст части в предыдущей редакции
1. К административной ответственности за административные правонарушения в области дорожного движения и административные правонарушения в области благоустройства территории, предусмотренные законами субъектов Российской Федерации, совершенные с использованием транспортных средств, в случае фиксации этих административных правонарушений работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото-и киносъемки, видеозаписи, или средствами фото-и киносъемки, видеозаписи привлекаются собственники (владельцы) транспортных средств.
Информация об изменениях:
Федеральным законом от 23 июля 2010 г. N 175-ФЗ в часть 2 статьи 2.6.1 настоящего Кодекса внесены изменения
См. текст части в предыдущей редакции
2. Собственник (владелец) транспортного средства освобождается от административной ответственности, если в ходе рассмотрения жалобы на постановление по делу об административном правонарушении, вынесенное в соответствии с частью 3 статьи 28.6 настоящего Кодекса, будут подтверждены содержащиеся в ней данные о том, что в момент фиксации административного правонарушения транспортное средство находилось во владении или в пользовании другого лица либо к данному моменту выбыло из его обладания в результате противоправных действий других лиц.
Система ГАРАНТ: Подробнее ➤
Ударил машину испугался и ушел с места дтп, протокол составили, что скрылся и лицо не установлено. С пострадавшим договорился, что делать сейчас, что говорить в гаи.
Доброго времени суток.
Уважаемый Михаил, может вы уехали с места ДТП?, в ГИБДД говорите, что вы предпринимали попытки по розыску владельца в итоге оставили под дворником свои данные. В противном случае вас лишат прав.
Всего хорошего, удачи вам.
СпроситьАдминистративное наказание применяют к водителю, а не к автомобилю, вы покинули место ДТП-"ушли ногами", а за оставление места ДТП предусмотрено лишение прав и возмещение ущерба потерпевшему в дтп (либо страховая регрессом взыщем выплаченную сумму)
СпроситьЗдравствуйте.
Вашу машину пробьют по номерам и Вас вычислят в любом случае, ответственность предусмотрена по ст.12.27 КОАП РФ
Кодекс об административных правонарушениях, N 195-ФЗ | ст 12.27 КоАП РФ
Статья 12.27. Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием
[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 12] [Статья 12.27]
1. Невыполнение водителем обязанностей, предусмотренных Правилами дорожного движения, в связи с дорожно-транспортным происшествием, участником которого он является, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -
влечет наложение административного штрафа в размере одной тысячи рублей.
2. Оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся, -
влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток.
3. Невыполнение требования Правил дорожного движения о запрещении водителю употреблять алкогольные напитки, наркотические или психотропные вещества после дорожно-транспортного происшествия, к которому он причастен, либо после того, как транспортное средство было остановлено по требованию сотрудника полиции, до проведения уполномоченным должностным лицом освидетельствования в целях установления состояния опьянения или до принятия уполномоченным должностным лицом решения об освобождении от проведения такого освидетельствования -
влечет наложение административного штрафа в размере тридцати тысяч рублей с лишением права управления транспортными средствами на срок от полутора до двух лет.
СпроситьУв. Михаил, рекомендую ближайшие 2 месяца (со дня ДТП) избегать визита в ГИБДД и никакие отговорки ("Оставлял записку с номером" и т.п.) не помогут сохранить ВУ. После этого времени можете смело являться, т.к. истечет срок привлечения к адм. ответственности.
СпроситьВам придется что-то говорить почему покинули место просишествия. Ч.2 ст.12.27 КоАПП РФот года до 1,5 лет лишения права управления транспортным средством или 15 суток. Можете сказать, что машина требуется для работы и отвозу детей, больной матери в больницу и без машины Вам ни как не обойтись. Кроме того, можете про то сказать, что были расстроены случившимся и не уехали с места происшествия, а отошли чтобы успокоиться. Скрываться не собирались, так как машина с номером и по номеру ГИБДД сразу вычислит кто хозяин. Если виноват, то посадите на сутки. Удачи.
СпроситьДоброго времени суток. Вы как пешеход ударили или на ТС своем и ушли пешком, оставим машину? Без уточнения ситуации нельзя дать конкретный ответ. Удачи вам.
СпроситьДоброго времени суток. Описать письменно свою ситуацию происшествия. Придется конечно отвечать согласно норм КоАП РФ, но вы можете раскаяться, свое имущественное положение указать. Удачи вам.
СпроситьДень добрый, Михаил.
КоАП РФ, Статья 12.27. Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием2. Оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся, -
влечет лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Для ГИБДД это в любом случае будет сознательное оставление места ДТП.
СпроситьЛучше "каяться", чтобы получить минимальное наказание. Если ДТП в городе произошло, то о нем не забудут и дело будет направлено в суд.
СпроситьНет я ногами ушел машина там осталась. А гаишники приехали меня там не было. Хозяина видел я, но ушел, что делать сейчвс.
СпроситьМашина оформлена на мать, к ней придет письмо в суд или как если не установлено кто был за рулем.
СпроситьЕстественно, что изначально претензии будут к собственнику автомобиля, а далее исходя из показаний сторон. Возможно камеры какие-то уличные сняли ДТП и т.д.
СпроситьВы указали, что у Вас есть договоренность с потерпевшей стороной.
Помимо Вас с потерпевшей стороной будут общаться и сотрудники ГИБДД (маловероятно, что пострадавший будет что-либо врать им в такой ситуации, прикрывая Вас, а потому - Вас не сложно будет вычислить).
Спросить2 месяца назад меня обвинили в ДТП
Якобы Я зацепила машину и уехала с места ДТП, да Я действительно в этот день была в том месте и даже видела ту машину но что Я ее поцарапала когда выезжала Я отрицаю. Хозяин ТС написал заявление в полицию, ГАИ вызвало меня выслушали и закрыли дело, а теперь хозяин машины подал заявление в суд. Скажите могут ли меня лишить прав из за царапины?
И если я свою вину отрицаю.
Здравствуйте, а на что именно он подал в суд? Если подал в суд вы должны были получить копию искового заявления, на данное заявление следует написать возражение, где все изложить.
СпроситьЗдравствуйте. Если ГИБДД закрыло дело об оставлении места ДТП, то прав Вас не лишат. Скорее всего, "потерпевший водитель" подал иск в суд на Вас о возмещении ущерба от ДТП. Вам придётся отстаивать в суде свою непричастность к ДТП. Одного отрицания Вашей вины будет недостаточно. Обращайтесь за юридической помощью, ищите в своём городе профильного юриста, и заключайте с ним договор о защите Ваших интересов в суде.
СпроситьПлатит ли страховая компания виновника ДТП который скрылся с места ДТП, а потом вернулся на следующий день и признал свою вину?
Спасибо.
Потерпевшему страховая выплатит сумму ущерба, а выплаченную сумму регрессом взыщет с виновника
Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вредСпросить1. К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:
г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;
Если ДТП оформлено сотрудниками ГИБДД, а виновник привлечен к административной ответственности за оставление места ДТП, то Ваша страховая компания выплачивает страховое возмещение в полном объеме, а потом взыскивает с виновника в порядке регресса. (ст. 14 ФЗ 40 "Об ОСАГО")
СпроситьЯ виновник дтп, не значительного, не смог предоставить автомобиль на осмотр в 5 дневный срок, т.к. уезжал, страховая прислала досудебном претензию на 41500 руб, позвонив в страховую попросил произвести осмотр, на что мне было сказано, что уже поздно!
Только оплата, ни каких других решений этого вопроса нет!
Уважаемый Егор! Для более эффективного разрешения Вашего вопроса необходимо ознакомиться с пакетом документов. Предлагаю Вам связаться со мной в личных сообщениях, мы договоримся о сроках предоставления документов и ознакомления для дальнейшей помощи. Думаю, что это не займёт более 2-х дней.
СпроситьЗдравствуйте! Я так понял, Вы оформлялись без сотрудников ГИБДД путем составления европротокола.
Про "5-ти дневный срок": с 01.05.2019 упразднили обязанность уведомлять страховую в пятидневный срок (см. Федеральный закон от 01.05.2019 N 88-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации") - соответствующий подпункт "Ж" пункта 1 статьи 14 в законе Об ОСАГО утратил силу.
Но, в соответствии с п.1 ст. 14 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств":
1. К страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;
б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного) либо указанное лицо не выполнило требование уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения или оно не выполнило требование Правил дорожного движения Российской Федерации о запрещении водителю употреблять алкогольные напитки, наркотические или психотропные вещества после дорожно-транспортного происшествия, к которому он причастен;
(в ред. Федерального закона от 01.05.2019 N 88-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;
г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;
д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);
е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования);
ж) утратил силу. - Федеральный закон от 01.05.2019 N 88-ФЗ;
(см. текст в предыдущей редакции)
з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы;
КонсультантПлюс: примечание.
С 01.03.2021 в пп. "и" п. 1 ст. 14 вносятся изменения (ФЗ от 06.06.2019 N 122-ФЗ). См. будущую редакцию.
И) на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок пассажиров, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов;
к) владелец транспортного средства при заключении договора обязательного страхования предоставил страховщику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии;
(пп. "к" введен Федеральным законом от 23.06.2016 N 214-ФЗ; в ред. Федерального закона от 01.05.2019 N 88-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
л) вред был причинен указанным лицом при использовании транспортного средства с прицепом при условии, что в договоре обязательного страхования отсутствует информация о возможности управления транспортным средством с прицепом, за исключением принадлежащих гражданам прицепов к легковым автомобилям.
(пп. "л" введен Федеральным законом от 01.05.2019 N 88-ФЗ)
Срочно направляйте страховщику ценным письмом уведомление о готовности предоставить транспортное средство к осмотру (правильно составленное.). Нужна будет помощь - обращайтесь.
СпроситьДтп было 4 августа, я пострадавшая, машина въехала в задний бампер и крышку багажника, в страховой все оформили, сегодня уже 15 сентября а они молчат, звоним спрашиваем, говорят бумаги на выплаты ещё не пришли, больше месяца прошло, что делать?
Нужно уже не звонить и спрашивать а ехать в страховую и там узнавать в чем дело Звонить можете долго.
СпроситьНаправить претензию.
Претензия должна содержать:
наименование страховщика, которому она направляется;
полное наименование, адрес места нахождения / фамилию, имя, отчество (при наличии), место жительства или почтовый адрес потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на который направляется ответ на претензию в случае несогласия страховщика с предъявляемыми требованиями;
требования к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов Российской Федерации;
банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя), на которые необходимо произвести страховую выплату в случае признания претензии страховщиком обоснованной, или указание на получение денежных средств в кассе страховщика;
фамилию, имя, отчество (при наличии), должность (в случае направления претензии юридическим лицом) лица, подписавшего претензию, его подпись.
Потерпевший в приложении к претензии представляет оригиналы или заверенные надлежащим образом копии следующих документов (если какой-либо из перечисленных ниже документов не был представлен страховщику ранее при обращении с заявлением о страховом случае):
паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
документов, подтверждающих право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
протокола и постановления об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции предоставляется извещение о дорожно-транспортном происшествии;
полиса обязательного страхования потерпевшего (в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции), кроме случаев предъявления требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего.
Претензия по выбору страхователя вручается страховщику под расписку или направляется страховщику по адресу места нахождения страховщика или представителя страховщика по почте заказным письмом с описью вложения, или передается иным способом (включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту, адрес которой указан на официальном сайте страховщика в сети "Интернет"), свидетельствующим о дате ее получения.
5.2. По результатам рассмотрения претензии страховщик обязан осуществить одно из следующих действий:
осуществить выплату потерпевшему (или иному выгодоприобретателю) по реквизитам, указанным в претензии;
направить отказ в удовлетворении претензии.
Основаниями для отказа в удовлетворении претензии являются:
направление претензии лицом, не являющимся потерпевшим и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (например, доверенность);
непредставление оригиналов (заверенных надлежащим образом копий) документов, обосновывающих требования потерпевшего;
в случае получения выплаты в безналичном порядке отсутствие в претензии указания на банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя);
непредставление транспортного средства на осмотр в соответствии с абзацем третьим пункта 5.3 настоящих Правил;
Отказ в удовлетворении претензии направляется страховщиком по адресу, указанному потерпевшим в претензии.
5.3. В случае если при передаче потерпевшему отремонтированного транспортного средства у потерпевшего имеются претензии в отношении результатов проведенного восстановительного ремонта, потерпевший указывает об этом в акте приема-передачи отремонтированного транспортного средства.
В случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, а также в случае выявления потерпевшим недостатков восстановительного ремонта транспортного средства в течение гарантийного срока, указанного в акте приема-передачи транспортного средства, потерпевший направляет страховщику претензию в соответствии с пунктом 5.1 настоящих Правил.
Страховщик в течение 5 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня получения указанной претензии обязан организовать осмотр транспортного средства потерпевшего, а потерпевший - представить транспортное средство на осмотр в согласованные со страховщиком время и место осмотра. Страховщик вправе привлечь к осмотру транспортного средства потерпевшего представителя станции технического обслуживания, осуществлявшей восстановительный ремонт транспортного средства.
В ходе осмотра делается вывод о наличии или об отсутствии недостатков восстановительного ремонта, о полноте проведенных работ, наличии или об отсутствии связи выявленных недостатков с последствиями страхового случая и (или) проведенного станцией технического обслуживания восстановительного ремонта транспортного средства, о технической возможности устранения выявленных недостатков восстановительного ремонта. Результаты осмотра отражаются в акте осмотра, в котором делается вывод о возможности или невозможности устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства путем проведения повторного ремонта либо об отсутствии недостатков.
Акт осмотра составляется в день его проведения в трех экземплярах и вручается под подпись представителю станции технического обслуживания, представителю страховщика и потерпевшему. Если акт осмотра содержит вывод о возможности устранения недостатков восстановительного ремонта путем проведения повторного ремонта, вместе с таким актом потерпевшему вручается направление на ремонт для устранения недостатков восстановительного ремонта транспортного средства, если соглашением, заключенным в письменной форме между страховщиком и потерпевшим, не выбран иной способ устранения указанных недостатков. Если акт осмотра содержит вывод о невозможности устранения недостатков восстановительного ремонта путем проведения повторного ремонта, устранение недостатков восстановительного ремонта осуществляется в соответствии с абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
5.4. При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с частью 2 статьи 2 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из спора по обязательному страхованию, указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление (далее - заявление потерпевшего), включающее следующие сведения:
наименование страховщика, которому направляется заявление потерпевшего;
фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства потерпевшего, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который страховщиком направляется ответ на заявление потерпевшего;
требования к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи заявления потерпевшего со ссылками на положения нормативных правовых актов Российской Федерации;
банковские реквизиты, на которые страховщику необходимо осуществить страховую выплату или указание потерпевшим на получение денежных средств в кассе страховщика, если заявление потерпевшего содержит требование о страховой выплате.
По решению потерпевшего к заявлению дополнительно прилагаются документы, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего, в виде оригиналов или их копий, заверенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Заявление потерпевшего по его выбору направляется страховщику одним или несколькими способами, обеспечивающими подтверждение его получения:
путем вручения под подпись страховщику (представителю страховщика);
путем направления по почте заказным письмом с описью вложения по адресу места нахождения страховщика (представителя страховщика);
путем направления в электронной форме на электронную почту страховщика, адрес которой указан на официальном сайте страховщика в сети "Интернет".
Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего в порядке, установленном частью 2 статьи 16 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".
авить жалобу.
Спросить