Опыт использования наушников jbl tune 115 tws - проблемы с правым наушником через четыре дня после покупки в МТС

19.09.2021, 22:18

• г. Уфа

Приобрел наушники jbl tune 115 tws в инет магазине МТС. Так после четырех дней использования перестал работать звук в правом наушнике.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

19.09.2021, 22:19,

г. Москва

Обращайтесь с претензией к продавцу в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требуйте возврата денег.

Спросить

Юрист

Слепцов М.В. 4.4

19.09.2021, 22:19,

г. Челябинск

Пишите претензию продавцу требуйте возврат денег.

Спросить

Юрист

Ахтямов А.Ф. 4.6

20.09.2021, 14:53,

г. Екатеринбург

Уважаемый Илья!

Вам необходимо обратится в магазин с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар.

Более того, у вас появится возможность выбрать компенсацию:

1. Обмен товара на аналогичный.

2. Возврат денег.

3. Обмен товара на другой того же типа (с доплатой или возвратом разницы).

4. Ремонт за счет продавца.

Но главный нюанс – доказательство того, что не ваши действия стали причиной неисправности наушников.

Для того чтобы выяснить, производственный ли брак является причиной поломки, продавец может потребовать проведение экспертизы. Ее срок составляет до 30 дней. Без экспертизы можно обойтись в том случае, если брак очевиден и понятно, что наушники не могли таким образом сломаться из-за ваших действий. Тогда это точно гарантийный случай.

С Уважением Ахтямов А.Ф. юрист, г. Уфа

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт использования наушников jbl tune 115 tws - проблемы с правым наушником через четыре дня после покупки в МТС

Уфа - онлайн услуги юристов