Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка оригинальных AirPods Pro на авито оказалась обманом - продавец отказывается вернуть деньги за поддельный товар

21.09.2021, 22:51
• г. Санкт-Петербург

Купила наушники на авито, выглядели как оригинал, в объявлении продавца указано, что они на гарантии. Встретилась с продавцом все проверила, серийный номер пробивается на сайте, купила. В течение недели стала замечать погрешности в работе, отнесла в сервис по гарантии, сегодня позвонила в сервис, там сказали, что наушники подделка. Мне выдадут акт о проведённых работах, в котором будет указано, что наушники не являются продукцией эпл. Я написала продавцу, деньги возвращать он отказывается. В объявлении указано оригинальное название AirPods Pro, также написано, что наушники на гарантии.

Читать ответы (4)
Гарантия продавца
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию по закону о ЗПП обязаны вернуть деньги.

Спросить

Доброй ночи,

Пишите притензию пусть возвращает средства.

Можно пойти другим путем, заявление в полицию написать по ст. 238 УК наказывают за продажу товаров или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.

Либо административный состав (ст.14.4 КоАП)

После чего можно будет обращаться в суд, вопрос только о стоимости товара?

Спросить

Если обманул, то заявление в полицию подавайте о мошенничестве.

Спросить

Дело в том, что писать некому, это была сделка на авито, мы просто встретились и я отдала деньги, чека или какого-то подтверждающего документа нет, он просто меня обманул.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Дмитрий
08.01.2021, 16:09

Подделка вместо оригинала - Как вернуть деньги за наушники, купленные на Авито?

Я купил наушник с рук 27 декабря (авито), продавец утверждал, что это оригинал. Продавец нам предоставил чек о покупке «Свяной» , коробку, наушники, документация. 7 января перестал играть наушник, пошли в официальный сервисный центр. Нам специалист сказал, что это подделка, при том что на чеке совпадал серийный номер совпадал на самих наушниках на сайте производителя отображалось, что есть гарантия до 17.09.2021. У нас сохранилась переписка с продавцом, где на фотографии показывает чек, номер продавца, перевод осуществлялся через Сбербанк онлайн (остался чек о переводе) на ее номер. Можно ли что то сделать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Артем
23.08.2021, 06:52

Как вернуть нерабочие наушники, купленные с рук через Avito и с гарантией от DNS?

Купил наушники с рук, через авито, через несколько дней перестали работать. При покупке продавец отдал гарантию от днс, наушники ещё на гарантии. Могу ли я отнести их на гарантийный ремонт или нужен тот продавец с авито?
Читать ответы (2)
Наталья Александрова
08.06.2017, 13:51

Как вернуть поддельные наушники Apple и избежать проблем с продавцом

Купил в магазине наушники apple, а это оказалась подделка. Скажите, можно ли вернуть товар и как это правильно сделать, чтобы продавцы не начали отнекиваться и т.п., не станет ли помехой то, что я повредил упаковку, но её невозможно было открыть, не повредив, так как она была склеена.
Читать ответы (6)
Алексей
14.03.2015, 03:46

Я купил наушники, но товар оказался не оригинальным (продавец утверждал что оригинал), могу ли я потребовать возврат денег?

Я купил наушники, но товар оказался не оригинальным (продавец утверждал что оригинал), могу ли я потребовать возврат денег?
Читать ответы (2)
Андрей
08.02.2013, 19:38

Интернет-магазин продает реплики наушников, какие документы нужны для продажи и как провести экспертизу на подделку?

Имеется интернет магазин, который продает китайский подделки наушников, так называемые реплики, выдавая их за оригинал что можно сделать? Какие документы нужны для продажи наушников? Куда отправить наушники на экспертизу, что бы получить документ о подделке.
Читать ответы (4)
Антон
14.08.2021, 19:37

Подделка за 58 тысяч - что делать, если вы купили фейковый телефон на Авито?

Я вчера купил телефон на Авито, за 58 тысяч, но он является подделкой, телефон продавца вечно отключен, скорее всего левая симка, стоит ли обращаться в полицию?
Читать ответы (4)
Ник
07.09.2018, 13:44

Как вернуть деньги за поддельную сумку, купленную на Авито?

Помогите пожалуйста. Купила сумку на сайте авито. Продавец продавал как оригинал. Договор купли-продажи не заключали, но вся переписка сохранена у меня с продавцом в мессенджере whatsapp. Неделю спустя я обнаружила, что сумка не оригинал. Фото данной сумки детальные так же у меня сохранены в мессенджере при нашей переписке. Переде тем решиться окончательно я написала продавцу точно оригинальная вещь, на что получила ответ да. При передаче сумки есть свидетель т е сможет подтвердить что именно этот человек передавал сумку. Можно ли вернуть деньги. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Дмитрий
15.05.2019, 21:30

Опыт покупки подделки - Как мне вернуть деньги и бороться с мошенничеством?

Я случайно купил подделку (реплику) известного бренда музыкальных инструментов. Продавец не указывал в объявлении что это реплика, но и не говорил что это оригинал. В вопросах продавцу я не спросил, является ли это оригиналом, так как был уверен, что товар брендовый. Покупал через Почту России (т.к. я в другом городе), отправив 100% предоплаты на банковскую карту. Оригинал инструмента в магазине стоит 50 тысяч, реплика новая стоила мне 20 тысяч + доставка. А с Китая можно заказать за 10 тысяч. Неплохая наценка такая.. На фотографиях видно, что это не оригинал, но я не разбирался до этого. Маркировка товара не соответствует оригиналу одной буквой, и на присланных мне фотографиях читается, но с трудом (не заметил). Известны его адрес, ФИО, номер телефона и банковскую карту. Есть ли у меня шансы проучить продавца, написав заявление в прокуратуру? И стоит ли дело борьбы? (Продавец отказывается возвращать деньги и на решение проблемы не идёт)
Читать ответы (1)