Мастеру на безвозмездной основе грозит возмездие - клиент требует компенсацию за произошедшие проблемы
У мастера на безвозмездно основе (в роли модель) был выполнен маникюр. Через неделю у клиента разболелась палец, воспалилось около ногтя, к разу обратилась спустя 8 дней, удалили ноготь из за попадании грязь. В день выполнения маникюра клиент был доволен и не жаловался на какой либо дискомфорт. Сейчас просит компенсацию
. Какие действия может предпринять мастер и клиент. Спасибо за ответ.
Клиент может доказывать, что именно мастер причинил вред. И взыскивать по суду в порядке норм ГПК РФ и ГК ФР - ст. 1064 и т.д. Мастер может утверждать, что причина не в его работе, клиент или ранее или позже занёс грязь в палец...
Спросить
Клиентка после маникюра утверждает, что палец и пальцы воспалились из-за необработанных инструментов
Здравствуйте, мастер сделал маникюр клиентке, она ушла довольная через 3 дня написала что воспалился палец потом ещё 2 пальца, говорит что инструменты не обработаны, хотя все обрабатывается и требует заплатить ей 10 тысяч или пойдёт в суд.
Испортили ногти в салоне, мастер не проконсультировал на счет болезни ногтей, по итогу 8 ногтей начали отслаиваться, далее поход к врачу-подологу, заключение - ожог ногтевой пластины, в следствие чего - онихолизис. Хозяйка студии отказывается признавать свою вину и всю ответственность перекладывает на меня.
В салоне красоты произошло ЧП, мастер маникюра сделал маникюр, поранил клиента и забыл обработать рану, в итоге клиенту хирург снял ноготь. Я обещала выплать все расходы, уже оплатили первый визит к врачу. Как все правильно оформить, по возврату денег клиенту и как оформить документы на то что мастер сам виноват и что я как директор приняла меры...
